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Vendre plus en magasin

Réf. : 1402349F Mise à jour : 17 mars 2020

Contenu

Objectifs

Principaux objectifs de cette formation vendeur :

- Développer des comportements et des réflexes gagnants pour vendre plus
- Savoir construire un argumentaire de vente pour l'emporter face à la concurrence
- Réussir ses ventes complémentaires et additionnelles pour augmenter le panier moyen et fidéliser ses clients

Programme

Formation vente en magasin :
Accueillir en période d'affluence : Savoir faire patienter adroitement ; Hiérarchiser et traiter les demandes
Préparer la surface de vente
Approcher le client et le questionner adroitement : La méthode du Quintilien
Proposer le produit adéquat
Construire un argumentaire de vente :
- pour convaincre le client : la technique CAP
- pour l'emporter face à la concurrence (autre magasin, internet) : la technique Ia/Ai
- pour inciter le client à dépasser son budget quand c'est nécessaire
Répondre aux objections : La technique ACRE

Oser les ventes complémentaires et additionnelles pour vendre plus et fidéliser ses clients
Prendre congé.

Dates et lieux de formation

Organisme de formation : EVOLUTIS
02 96 86 98 23
contact@evolutis-formation.fr
Lieu de formation : EVOLUTIS
La Guérais
22 PLOUER SUR RANCE
Organisation :
  • 14 heures
Dispositif(s) / Financements : Financement autre (entreprises, individuels, AIF...)
Publics : Salarié
Durée : 14 heures.