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Titre professionnel vendeur-conseil en magasin

Réf. : 2000812F Mise à jour : 16 juillet 2020 Éligiblle CPF

Contenu

Objectifs

Acteur de la satisfaction et de la fidélisation des clients, il (elle) contribue à l'accueil, à la vente afin d'atteindre les résultats économiques du point de vente en appliquant la politique commerciale de l'enseigne. 

Interlocuteur (trice) privilégié (e), il (elle) personnalise la relation et accompagne le client engagé dans un parcours d'achat avec l'objectif d'optimiser l'expérience client vis-à-vis de l'enseigne. Il (elle) connait l'organisation du circuit d'approvisionnement et de distribution. Il (elle) maîtrise les caractéristiques, l'usage des produits de l'assortiment proposé par l'enseigne. 

Il (elle) participe à la théâtralisation du point de vente et peut faire des propositions pour améliorer la mise en valeur des produits et l'évolution des assortiments.

Programme

Développer sa connaissance des produits et contribuer à l'animation de l'espace de vente :

  •     Assurer une veille sur les produits et services proposés par l'enseigne
  •     Contribuer à la tenue et à l'animation de l'espace de vente
  •     Participer à la gestion des flux marchandises
Vendre et conseiller le client en magasin :
  •     Mener un entretien de vente de produits et de prestations de services en magasin
  •     Consolider l'acte de vente lors de l'expérience client en magasin
  •     Prendre en compte les objectifs fixés pour organiser sa journée de vente

Validation / certification préparée

Dates et lieux de formation

Organisme de formation : IBEP FORMATION LORIENT
02 97 21 08 08
ibep.lorient@ibepformation.fr
Lieu de formation : IBEP FORMATION LORIENT
24 rue du Gaillec
56 LORIENT
Organisation :
  • 420 heures
Dispositif(s) / Financements : Contrat de professionnalisation
Publics : Public dans le cadre du contrat de professionnalisation
Durée : 420 heures.

Session potentiellement élégible au CPF :
Code CPF 310707
Organisme de formation : IBEP FORMATION LORIENT
02 97 21 08 08
ibep.lorient@ibepformation.fr
Lieu de formation : IBEP FORMATION LORIENT
24 rue du Gaillec
56 LORIENT
Organisation :
  • 420 heures
Dispositif(s) / Financements : Contrat de professionnalisation
Publics : Public dans le cadre du contrat de professionnalisation
Durée : 420 heures.

Session potentiellement élégible au CPF :
Code CPF 310707

Éligibilité CPF

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