Titre professionnel employé commercial

Réf. : 25163275F Mise à jour : 29 mai 2025

Contenu

Objectifs

Compétences attestées :

Mettre à disposition des clients les produits de l'unité marchande dans un environnement omnicanal

  • Approvisionner l'unité marchande
  • Assurer la présentation marchande des produits
  • Contribuer à la gestion et optimiser les stocks
  • Traiter les commandes de produits de clients

Accueillir les clients et répondre à leur demande dans un environnement omnicanal

  • Accueillir, renseigner et servir les clients
  • Contribuer à l'amélioration de l'expérience d'achat
  • Tenir un poste de caisse et superviser les caisses libre-service

 

Programme

Certificat de compétences professionnelles (CCP) - 1. Mettre à disposition des clients les produits de l'unité marchande dans un environnement omnicanal
Certificat de compétences professionnelles (CCP) - 2. Accueillir les clients et répondre à leur demande dans un environnement omnicanal

Validation / certification préparée

Dates et lieux de formation

Organisme de formation : AFPA BREST
09 72 72 39 36
murielle.stephan@afpa.fr
Lieu de formation : AFPA BREST
15 rue du Petit Spernot
29 Brest
Organisation :
  • 736 heures
Dispositif(s) / Financements : Financement autre (Entreprises, Individuels, AIF...)
Publics : Tout public
Rythme : Temps plein
Type de parcours : Parcours mixte
Durée : 736 heures, dont 315 heures en entreprise.
736h. Durees indicatives et ajustables en fonction des besoins des personnes.

Prérequis : Aucune
Organisme de formation : AFPA BREST
09 72 72 39 36
murielle.stephan@afpa.fr
Lieu de formation : AFPA BREST
15 rue du Petit Spernot
29 Brest
Organisation :
  • 725 heures
Dispositif(s) / Financements : Financement autre (Entreprises, Individuels, AIF...)
Publics : Tout public
Rythme : Temps plein
Type de parcours : Parcours mixte
Durée : 725 heures, dont 315 heures en entreprise.
725h. Durees indicatives et ajustables en fonction des besoins des personnes.

Prérequis : Aucune
Organisme de formation : AFPA MORLAIX
09 72 72 39 36
murielle.stephan@afpa.fr
Lieu de formation : AFPA MORLAIX
39 Bellevue de la Madeleine
CS 17924
29 MORLAIX
Organisation :
  • 743 heures
Dispositif(s) / Financements : Financement autre (Entreprises, Individuels, AIF...)
Publics : Tout public
Rythme : Temps plein
Type de parcours : Parcours mixte
Durée : 743 heures, dont 315 heures en entreprise.
743h. Durees indicatives et ajustables en fonction des besoins des personnes.

Prérequis : Aucune
Organisme de formation : AFPA MORLAIX
09 72 72 39 36
murielle.stephan@afpa.fr
Lieu de formation : AFPA MORLAIX
39 Bellevue de la Madeleine
CS 17924
29 MORLAIX
Organisation :
  • 743 heures
Dispositif(s) / Financements : Financement autre (Entreprises, Individuels, AIF...)
Publics : Tout public
Rythme : Temps plein
Type de parcours : Parcours mixte
Durée : 743 heures, dont 315 heures en entreprise.
743h. Durees indicatives et ajustables en fonction des besoins des personnes.

Prérequis : Aucune
Organisme de formation : AFPA RENNES
09 72 72 39 36
stephane.andre@afpa.fr
Lieu de formation : AFPA RENNES
6 avenue du Haut Sancé
CS 56912
35 RENNES
Organisation :
  • 704 heures
Dispositif(s) / Financements : Financement autre (Entreprises, Individuels, AIF...)
Publics : Tout public
Rythme : Temps plein
Type de parcours : Parcours mixte
Durée : 704 heures, dont 301 heures en entreprise.
704h. Durees indicatives et ajustables en fonction des besoins des personnes.

Prérequis : Aucune
Organisme de formation : AFPA RENNES
09 72 72 39 36
stephane.andre@afpa.fr
Lieu de formation : AFPA RENNES
6 avenue du Haut Sancé
CS 56912
35 RENNES
Organisation :
  • 681 heures
Dispositif(s) / Financements : Financement autre (Entreprises, Individuels, AIF...)
Publics : Tout public
Rythme : Temps plein
Type de parcours : Parcours mixte
Durée : 681 heures, dont 301 heures en entreprise.
681h. Durees indicatives et ajustables en fonction des besoins des personnes.

Prérequis : Aucune
Organisme de formation : AFPA RENNES
09 72 72 39 36
stephane.andre@afpa.fr
Lieu de formation : AFPA RENNES
6 avenue du Haut Sancé
CS 56912
35 RENNES
Organisation :
  • 681 heures
Dispositif(s) / Financements : Financement autre (Entreprises, Individuels, AIF...)
Publics : Tout public
Rythme : Temps plein
Type de parcours : Parcours mixte
Durée : 681 heures, dont 301 heures en entreprise.
681h. Durees indicatives et ajustables en fonction des besoins des personnes.

Prérequis : Aucune
Organisme de formation : AFPA LORIENT
09 72 72 39 36
cecile.claquin@afpa.fr
Lieu de formation : AFPA LORIENT
32 Rue René Lote
La Cardonnière
56 Lorient
Organisation :
  • 729 heures
Dispositif(s) / Financements : Financement autre (Entreprises, Individuels, AIF...)
Publics : Tout public
Rythme : Temps plein
Type de parcours : Parcours mixte
Durée : 729 heures, dont 323 heures en entreprise.
729h. Durees indicatives et ajustables en fonction des besoins des personnes.

Prérequis : Aucune
Organisme de formation : AFPA LORIENT
09 72 72 39 36
cecile.claquin@afpa.fr
Lieu de formation : AFPA LORIENT
32 Rue René Lote
La Cardonnière
56 Lorient
Organisation :
  • 703 heures
Dispositif(s) / Financements : Financement autre (Entreprises, Individuels, AIF...)
Publics : Tout public
Rythme : Temps plein
Type de parcours : Parcours mixte
Durée : 703 heures, dont 285 heures en entreprise.
703h. Durees indicatives et ajustables en fonction des besoins des personnes.

Prérequis : Aucune
Organisme de formation : AFPA BREST
09 72 72 39 36
murielle.stephan@afpa.fr
Lieu de formation : AFPA BREST
15 rue du Petit Spernot
29 Brest
Organisation :
  • 705 heures
Dispositif(s) / Financements : Financement autre (Entreprises, Individuels, AIF...)
Publics : Tout public
Rythme : Temps plein
Type de parcours : Parcours mixte
Durée : 705 heures, dont 315 heures en entreprise.
705h. Durees indicatives et ajustables en fonction des besoins des personnes.

Prérequis : Aucune