Titre professionnel employé commercial

Réf. : 24127914F Mise à jour : 16 mai 2024

Contenu

Objectifs

  • Mettre à disposition des clients les produits de l’unité marchande dans un environnement omnicanal
  • Accueillir les clients et répondre à leur demande dans un environnement omnicanal

Programme

Module préparatoire : acteur autonome de mon alternance
 
1. Mettre à disposition des clients les produits de l’unité marchande dans un environnement omnicanal

  • Approvisionner l’unité marchande
  • Assurer la présentation marchande des produits
  • Contribuer à la gestion et optimiser les stocks
  • Traiter les commandes de produits de clients  
2. Accueillir les clients et répondre à leur demande dans un environnement omnicanal
  • Accueillir, renseigner et servir les clients
  • Contribuer à l’amélioration de l’expérience d’achat
  • Tenir un poste de caisse et superviser les caisses libre-service  
Session d’examen

Validation / certification préparée

Dates et lieux de formation

Organisme de formation : AFPA BREST
09 72 72 39 36
murielle.stephan@afpa.fr
Lieu de formation : AFPA BREST
15 rue du Petit Spernot
29 Brest
Organisation :
  • 1540 heures
Dispositif(s) / Financements : Contrat de professionnalisation
Contrat d'apprentissage
Publics : Public dans le cadre du contrat de professionnalisation ; Public dans le cadre du contrat d'apprentissage
Rythme : Temps plein
Type de parcours : Parcours individualisé
Durée : 1540 heures, dont 1155 heures en entreprise.

Organisme de formation : AFPA BREST
09 72 72 39 36
murielle.stephan@afpa.fr
Lieu de formation : AFPA BREST
15 rue du Petit Spernot
29 Brest
Organisation :
  • 1540 heures
Dispositif(s) / Financements : Contrat de professionnalisation
Contrat d'apprentissage
Publics : Public dans le cadre du contrat de professionnalisation ; Public dans le cadre du contrat d'apprentissage
Rythme : Temps plein
Type de parcours : Parcours individualisé
Durée : 1540 heures, dont 1155 heures en entreprise.

Organisme de formation : AFPA LORIENT
09 72 72 39 36
cecile.claquin@afpa.fr
Lieu de formation : AFPA LORIENT
Rue René Lote
56 LORIENT
Organisation :
  • 1540 heures
Dispositif(s) / Financements : Contrat de professionnalisation
Contrat d'apprentissage
Publics : Public dans le cadre du contrat de professionnalisation ; Public dans le cadre du contrat d'apprentissage
Rythme : Temps plein
Type de parcours : Parcours individualisé
Durée : 1540 heures, dont 1155 heures en entreprise.

Organisme de formation : AFPA LORIENT
09 72 72 39 36
cecile.claquin@afpa.fr
Lieu de formation : AFPA LORIENT
Rue René Lote
56 LORIENT
Organisation :
  • 1540 heures
Dispositif(s) / Financements : Contrat de professionnalisation
Contrat d'apprentissage
Publics : Public dans le cadre du contrat de professionnalisation ; Public dans le cadre du contrat d'apprentissage
Rythme : Temps plein
Type de parcours : Parcours individualisé
Durée : 1540 heures, dont 1155 heures en entreprise.

Organisme de formation : AFPA BREST
09 72 72 39 36
murielle.stephan@afpa.fr
Lieu de formation : AFPA BREST
15 rue du Petit Spernot
29 Brest
Organisation :
  • 1540 heures
Dispositif(s) / Financements : Contrat de professionnalisation
Contrat d'apprentissage
Publics : Public dans le cadre du contrat de professionnalisation ; Public dans le cadre du contrat d'apprentissage
Rythme : Temps plein
Type de parcours : Parcours individualisé
Durée : 1540 heures, dont 1155 heures en entreprise.

Organisme de formation : AFPA BREST
09 72 72 39 36
murielle.stephan@afpa.fr
Lieu de formation : AFPA BREST
15 rue du Petit Spernot
29 Brest
Organisation :
  • 1540 heures
Dispositif(s) / Financements : Contrat de professionnalisation
Contrat d'apprentissage
Publics : Public dans le cadre du contrat de professionnalisation ; Public dans le cadre du contrat d'apprentissage
Rythme : Temps plein
Type de parcours : Parcours individualisé
Durée : 1540 heures, dont 1155 heures en entreprise.

Organisme de formation : AFPA LORIENT
09 72 72 39 36
cecile.claquin@afpa.fr
Lieu de formation : AFPA LORIENT
Rue René Lote
56 LORIENT
Organisation :
  • 1540 heures
Dispositif(s) / Financements : Contrat de professionnalisation
Contrat d'apprentissage
Publics : Public dans le cadre du contrat de professionnalisation ; Public dans le cadre du contrat d'apprentissage
Rythme : Temps plein
Type de parcours : Parcours individualisé
Durée : 1540 heures, dont 1155 heures en entreprise.