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Titre professionnel employé administratif et d'accueil

Réf. : 2388551F Mise à jour : 15 avril 2024 Éligible CPF

Contenu

Objectifs

Réaliser les travaux administratifs courants d'une structure

  • Présenter et mettre en forme des documents professionnels à l'aide d'un traitement de texte
  • Saisir et mettre à jour des données à l'aide d'un tableur
  • Utiliser les outils collaboratifs pour communiquer et traiter l'information
  • Trier et traiter les e-mails et le courrier
  • Classer et archiver les informations et les documents
Assurer l'accueil d'une structure
  • Accueillir et orienter les visiteurs et les collaborateurs
  • Traiter les appels téléphoniques
  • Répondre aux demandes d'informations internes et externes

Programme

CCP 1 : Réaliser les travaux administratifs courants d’une structure

  • Présenter et mettre en forme des documents professionnels à l’aide d’un traitement de texte
  • Saisir et mettre à jour des données à l’aide d’un tableur
  • Utiliser les outils collaboratifs pour communiquer et traiter l’information
  • Trier et traiter les mails et le courrier
  • Classer et archiver les informations et les documents
CCP 2 : Assurer l’accueil d’une structure
  • Accueillir et orienter les visiteurs et les collaborateurs
    Traiter les appels téléphoniques
    Répondre aux demandes d’informations internes et externes
En complément de la formation
  • Accompagnement et préparation à la certification
  • Sensibilisation aux principes de développement durable dans le secteur professionnel visé
  • Module de Techniques de Recherche d’Emploi

Validation / certification préparée

Dates et lieux de formation

Organisme de formation : IBEP FORMATION RENNES
02 99 86 11 86
ibep.rennes@ibepformation.fr
Lieu de formation : IBEP FORMATION RENNES
41 Rue Charles et Paul Géniaux
35 Rennes
Organisation :
  • 496 heures
  • Formation mixte (FOAD et présentiel)
Dispositif(s) / Financements : Contrat d'apprentissage
 Contrat de professionnalisation
Publics : Public dans le cadre du contrat d'apprentissage ; Public dans le cadre du contrat de professionnalisation
Rythme : Temps partiel
Type de parcours : Collectif
Durée : 496 heures.
Jeudi et vendredi en centre de formation
Session potentiellement éligible au CPF :
Code CPF 242879
Prérequis : Niveau correct en français - Sensibilisation à l'outil bureautique - Posture professionnelle adaptée au poste
Voir les dates de réunion d'information collective
Organisme de formation : IBEP FORMATION BREST
02 98 42 66 30
ibep.brest@ibepformation.fr
Lieu de formation : IBEP FORMATION BREST
7 rue de Vendée
29 Brest
Organisation :
  • 508 heures
  • Formation mixte (FOAD et présentiel)
Dispositif(s) / Financements : Contrat d'apprentissage
 Contrat de professionnalisation
Publics : Public dans le cadre du contrat d'apprentissage ; Public dans le cadre du contrat de professionnalisation
Rythme : Temps partiel
Type de parcours : Collectif
Durée : 508 heures.
Organisme de formation : IBEP FORMATION BREST
02 98 42 66 30
ibep.brest@ibepformation.fr
Lieu de formation : IBEP FORMATION BREST
7 rue de Vendée
29 Brest
Organisation :
  • 508 heures
  • Formation mixte (FOAD et présentiel)
Dispositif(s) / Financements : Contrat d'apprentissage
 Contrat de professionnalisation
Publics : Public dans le cadre du contrat d'apprentissage ; Public dans le cadre du contrat de professionnalisation
Rythme : Temps partiel
Type de parcours : Collectif
Durée : 508 heures.
Organisme de formation : IBEP FORMATION BREST
02 98 42 66 30
ibep.brest@ibepformation.fr
Lieu de formation : IBEP FORMATION BREST
7 rue de Vendée
29 Brest
Organisation :
  • 508 heures
  • Formation mixte (FOAD et présentiel)
Dispositif(s) / Financements : Contrat d'apprentissage
 Contrat de professionnalisation
Publics : Public dans le cadre du contrat d'apprentissage ; Public dans le cadre du contrat de professionnalisation
Rythme : Temps partiel
Type de parcours : Collectif
Durée : 508 heures.
Source : GREF Bretagne #2388551F
IBEP FORMATION DIRECTION GENERALE 4 rue Micheline Ostermeyer
Zone Atalante Champeaux
35000 RENNES
02 99 86 11 90 ibep.dg@ibepformation.fr http://www.ibepformation.fr

Éligibilité CPF

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