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Titre professionnel assistant(e) commercial(e)

Réf. : 1700768F Mise à jour : 9 septembre 2020 Éligiblle CPF

Contenu

Objectifs

Assurer l’administration des ventes
Traiter les commandes du devis jusqu’au règlement de la facture
Assurer le suivi de la relation clientèle en français et en anglais
Prévenir et gérer les impayés

Participer à l’organisation et au suivi des actions commerciales
Elaborer et actualiser les tableaux de bord commerciaux
Participer à la veille commerciale
Concevoir et réaliser un support de communication commerciale
Organiser une action commerciale et en assurer le suivi

Contribuer au développement et à la fidélisation de la clientèle
Accueillir et renseigner les visiteur•euse•s en français et en anglais lors de manifestations commerciales Réaliser une opération de prospection téléphonique 
Conseiller et vendre par téléphone

Programme

UF1 - Assurer l'administration des ventes

- Assurer le classement et l’archivage de documents
- Assurer l’administration des achats et des ventes
- Régler les litiges administratifs et commerciaux – 1er niveau
- Maitriser le progiciel Ciel Gestion Commerciale
- Prévenir et gérer les impayés

UF2 - Participer à l'organisation et au suivi des actions commerciales
- Actualiser les tableaux de suivi et des graphiques
- Participer à la veille commerciale
- Concevoir et réaliser un support de communication commerciale
- Organiser une action commerciale et en assurer le suivi

UF3 - Contribuer au développement et à la fidélisation de la clientèle
- Assurer à l’oral l’interface avec différents interlocuteurs (en anglais)
- Réaliser une opération de prospection téléphonique
- Conseiller et vendre par téléphone


Validation / certification préparée

Dates et lieux de formation

Organisme de formation : RETRAVAILLER DANS L'OUEST
02 97 26 28 45
candidat.rwo@retravailler.org
Lieu de formation : RETRAVAILLER DANS L'OUEST
1 RUE NICEPHORE NIEPCE
56 VANNES
Organisation :
  • 826 heures
Dispositif(s) / Financements : Financement autre (entreprises, individuels, AIF...)
Publics : Tout public
Rythme : Temps plein
Durée : 826 heures, dont 210 heures en entreprise.

Session potentiellement élégible au CPF :
Code CPF 244642
Prérequis : - Niveau 4 validé avec expérience professionnelle - De préférence dans des fonctions commerciales - Satisfaire aux tests d’entrée (expression écrite) - Connaissance du secteur, mathématiques et Excel) - Bases d’anglais
Organisme de formation : RETRAVAILLER DANS L'OUEST
02 97 26 28 45
candidat.rwo@retravailler.org
Lieu de formation : RETRAVAILLER DANS L'OUEST
35 CHANTEPIE
Organisation :
  • 826 heures
Dispositif(s) / Financements : Financement autre (entreprises, individuels, AIF...)
Publics : Tout public
Rythme : Temps plein
Durée : 826 heures, dont 210 heures en entreprise.

Session potentiellement élégible au CPF :
Code CPF 244642
Prérequis : - Niveau 4 validé avec expérience professionnelle - De préférence dans des fonctions commerciales - Satisfaire aux tests d’entrée (expression écrite) - Connaissance du secteur, mathématiques et Excel) - Bases d’anglais
Organisme de formation : RETRAVAILLER DANS L'OUEST
02 97 26 28 45
candidat.rwo@retravailler.org
Lieu de formation : RETRAVAILLER DANS L'OUEST
1 RUE NICEPHORE NIEPCE
56 VANNES
Organisation :
  • 826 heures
Dispositif(s) / Financements : Financement autre (entreprises, individuels, AIF...)
Publics : Tout public
Rythme : Temps plein
Durée : 826 heures, dont 210 heures en entreprise.

Session potentiellement élégible au CPF :
Code CPF 244642
Prérequis : - Niveau 4 validé avec expérience professionnelle - De préférence dans des fonctions commerciales - Satisfaire aux tests d’entrée (expression écrite) - Connaissance du secteur, mathématiques et Excel) - Bases d’anglais
Organisme de formation : RETRAVAILLER DANS L'OUEST
02 97 26 28 45
candidat.rwo@retravailler.org
Lieu de formation : RETRAVAILLER DANS L'OUEST
35 CHANTEPIE
Organisation :
  • 826 heures
Dispositif(s) / Financements : Financement autre (entreprises, individuels, AIF...)
Publics : Tout public
Rythme : Temps plein
Durée : 826 heures, dont 210 heures en entreprise.

Session potentiellement élégible au CPF :
Code CPF 244642
Prérequis : - Niveau 4 validé avec expérience professionnelle - De préférence dans des fonctions commerciales - Satisfaire aux tests d’entrée (expression écrite) - Connaissance du secteur, mathématiques et Excel) - Bases d’anglais
Organisme de formation : RETRAVAILLER DANS L'OUEST
02 97 26 28 45
candidat.rwo@retravailler.org
Lieu de formation : RETRAVAILLER DANS L'OUEST
1 RUE NICEPHORE NIEPCE
56 VANNES
Organisation :
  • 826 heures
Dispositif(s) / Financements : Financement autre (entreprises, individuels, AIF...)
Publics : Tout public
Rythme : Temps plein
Durée : 826 heures, dont 210 heures en entreprise.

Session potentiellement élégible au CPF :
Code CPF 244642
Prérequis : - Niveau 4 validé avec expérience professionnelle - De préférence dans des fonctions commerciales - Satisfaire aux tests d’entrée (expression écrite) - Connaissance du secteur, mathématiques et Excel) - Bases d’anglais
Organisme de formation : RETRAVAILLER DANS L'OUEST
02 97 26 28 45
candidat.rwo@retravailler.org
Lieu de formation : RETRAVAILLER DANS L'OUEST
35 CHANTEPIE
Organisation :
  • 826 heures
Dispositif(s) / Financements : Financement autre (entreprises, individuels, AIF...)
Publics : Tout public
Rythme : Temps plein
Durée : 826 heures, dont 210 heures en entreprise.

Session potentiellement élégible au CPF :
Code CPF 244642
Prérequis : - Niveau 4 validé avec expérience professionnelle - De préférence dans des fonctions commerciales - Satisfaire aux tests d’entrée (expression écrite) - Connaissance du secteur, mathématiques et Excel) - Bases d’anglais
Organisme de formation : RETRAVAILLER DANS L'OUEST
02 97 26 28 45
candidat.rwo@retravailler.org
Lieu de formation : RETRAVAILLER DANS L'OUEST
1 RUE NICEPHORE NIEPCE
56 VANNES
Organisation :
  • 826 heures
Dispositif(s) / Financements : Financement autre (entreprises, individuels, AIF...)
Publics : Tout public ; Salarié
Type de parcours : Parcours mixte
Durée : 826 heures, dont 210 heures en entreprise.

Session potentiellement élégible au CPF :
Code CPF 244642
Prérequis : Être titulaire d’un diplôme de niveau 4 (BAC) Une première expérience professionnelle ou un premier contact avec le métier est souhaitable Satisfaire aux tests d’entrée (expression écrite, connaissance du secteur et bureautique) Pratique de premier niveau des outils bureautiques (traitement de texte et tableur) Facilité d’expression orale et écrite Bases d’anglais
Organisme de formation : RETRAVAILLER DANS L'OUEST
02 97 26 28 45
candidat.rwo@retravailler.org
Lieu de formation : RETRAVAILLER DANS L'OUEST
35 CHANTEPIE
Organisation :
  • 826 heures
Dispositif(s) / Financements : Financement autre (entreprises, individuels, AIF...)
Publics : Tout public ; Salarié
Type de parcours : Parcours mixte
Durée : 826 heures, dont 210 heures en entreprise.

Session potentiellement élégible au CPF :
Code CPF 244642
Prérequis : Être titulaire d’un diplôme de niveau 4 (BAC) Une première expérience professionnelle ou un premier contact avec le métier est souhaitable Satisfaire aux tests d’entrée (expression écrite, connaissance du secteur et bureautique) Pratique de premier niveau des outils bureautiques (traitement de texte et tableur) Facilité d’expression orale et écrite Bases d’anglais
Organisme de formation : RETRAVAILLER DANS L'OUEST
02 97 26 28 45
candidat.rwo@retravailler.org
Lieu de formation : RETRAVAILLER DANS L'OUEST
1 RUE NICEPHORE NIEPCE
56 VANNES
Organisation :
  • 826 heures
Dispositif(s) / Financements : Financement autre (entreprises, individuels, AIF...)
Publics : Tout public ; Salarié
Type de parcours : Parcours mixte
Durée : 826 heures, dont 210 heures en entreprise.

Session potentiellement élégible au CPF :
Code CPF 244642
Prérequis : Être titulaire d’un diplôme de niveau 4 (BAC) Une première expérience professionnelle ou un premier contact avec le métier est souhaitable Satisfaire aux tests d’entrée (expression écrite, connaissance du secteur et bureautique) Pratique de premier niveau des outils bureautiques (traitement de texte et tableur) Facilité d’expression orale et écrite Bases d’anglais
Organisme de formation : RETRAVAILLER DANS L'OUEST
02 97 26 28 45
candidat.rwo@retravailler.org
Lieu de formation : Rennes Nord
Immeuble Cap Nord A - 2, Allée Marie Berhaut
35 RENNES
Organisation :
  • 826 heures
Dispositif(s) / Financements : Financement autre (entreprises, individuels, AIF...)
Publics : Tout public ; Salarié
Type de parcours : Parcours mixte
Durée : 826 heures, dont 210 heures en entreprise.

Session potentiellement élégible au CPF :
Code CPF 244642
Prérequis : Être titulaire d’un diplôme de niveau 4 (BAC) Une première expérience professionnelle ou un premier contact avec le métier est souhaitable Satisfaire aux tests d’entrée (expression écrite, connaissance du secteur et bureautique) Pratique de premier niveau des outils bureautiques (traitement de texte et tableur) Facilité d’expression orale et écrite Bases d’anglais