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Stage inter Négociation

Réf. : 1901034F Mise à jour : 21 juillet 2020

Contenu

Objectifs

- Renforcer la capacité de négociation des participants

Programme

- Principes et mécanismes de la relation client
- Les techniques de négociation
- L'entretien de négociation
- Le management de la relation client

Validation / certification préparée

  • Niveau d'entrée : Sans niveau spécifique
  • Niveau de sortie : Sans niveau spécifique

Dates et lieux de formation

Organisme de formation : IDLP CONSEIL
02 23 45 15 12
contact@idlpconseil.com
Lieu de formation : IDLP CONSEIL
La Lande de Tizé
35 CESSON-SEVIGNE
Organisation :
  • 28 heures
Dispositif(s) / Financements : Financement autre (entreprises, individuels, AIF...)
Publics : Salarié
Rythme : Temps plein
Durée : 28 heures.
Deux modules de deux jours espacés de 1 mois

Prérequis : Avoir une expérience commerciale de un an
IDLP CONSEIL La Lande de Tizé
35510 CESSON-SEVIGNE