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Secrétaire médical

Réf. : 1704082F Mise à jour : 5 juillet 2022

Contenu

Objectifs

Accueil et assistance aux patients

  • Accueillir les patients, répondre à leurs appels, identifier leurs besoins, évaluer les cas d'urgence. Proposer un rendez-vous vers le soignant ou le service adapté ou orienter vers une autre structure puis donner des informations au patient sur son parcours de soins ;
  • Enregistrer le rendez-vous avec un agenda électronique (Outlook) puis procéder à l'admission en utilisant le logiciel spécifique adapté ;
  • Assurer la fluidité de la circulation et l'attente des patients ; faire face à une situation particulière, conflictuelle, agressive ou relevant de l'urgence médicale ;
  • Conseiller pour la prise en charge des frais médicaux : sécurité sociale, CMU, mutuelle, frais de transport, dans le cas d'un arrêt de travail ou dans des situations spécifiques : ALD, maternité, psychiatrie...

Organisation et gestion d'un service médical

  • Établir l'agenda des consultations, des examens et des admissions, diffuser aux patients les convocations confirmant leur rendez-vous ;
  • Procéder avant chaque journée à la vérification de l'organisation des activités programmées dans le service ; procéder à des ajustements, le cas échéant ;
  • Participer à l'organisation et à la mise en place de la logistique d'un événement, d'une réunion d'équipe, d'une conférence ; organiser l'information en amont, diffuser les invitations ;
  • Prendre des notes pendant une réunion, rédiger un compte-rendu, le mettre en forme puis le diffuser ;
  • Assurer la gestion comptable d'un cabinet médical, émettre des devis, procéder aux encaissements, passer les écritures correspondantes, utiliser la télétransmission, gérer les fournitures (commandes, stocks) ;
  • Participer à la gestion comptable d'un établissement hospitalier rédiger les résumés d'unité médicale (RUM), en utilisant le codage adapté, puis transmettre dans le respect des règles du programme médical des systèmes d'information (PMSI).

Production et gestion des documents servant à la communication médicale

  • Traiter le courrier et les mails arrivant dans le service - tri, diffusion, numérisation, archivage. Rédiger et mettre en forme des documents simples sortants : mails, courriers, lettres de liaison, certificats médicaux, ordonnances ;
  • Transcrire un compte-rendu de consultation et/ou d'opération à partir d'un enregistrement numérique (ou effectué par tout autre dispositif d'enregistrement) ;
  • Créer un dossier pour un nouveau patient, en utilisant la procédure dossier patient informatisé (DPI). Compléter, actualiser les dossiers existants, les classer, les archiver, en assurer la traçabilité, éventuellement en diffuser une partie, dans le respect des règles sur le partage de l'information médicale ;
  • Collecter puis diffuser dans le service les textes récents sur la protection des données, le droit des usagers, l'hygiène, la sécurité et les obligations en termes de qualité environnementale.

Programme

Matières préparées :


-Communication, production de documents
Module bureautique
Module langue française
Module anglais

-Compétences spécifiques médicales?
Module physiopathologie et terminologie médicale

-Gestion et organisation du travail
Module administratif
Module comptabilité
Module organisation

-Formation individuelle / travail en autonomie
(travail donné par les enseignants en administratif, organisation, comptabilité, anglais)

-Entraînements à l’examen final

-Recherche de stage / travail personnel
(cours, rapport de stage…) 

Validation / certification préparée

Dates et lieux de formation

Organisme de formation : IRSS SANTE - PROFILSUP
02 99 22 88 12
contact@irss.fr
Lieu de formation :
2 Allée Antoine de Becquerel
35 RENNES
Organisation :
  • 1794 heures
Dispositif(s) / Financements : Contrat d'apprentissage
Publics : Public dans le cadre du contrat d'apprentissage
Type de parcours : Collectif
Durée : 1794 heures, dont 1296 heures en entreprise.

Organisme de formation : IRSS SANTE - PROFILSUP
02 99 22 88 12
contact@irss.fr
Lieu de formation : IRSS BREST
18 rue Jean Jaurès
29 BREST
Organisation :
  • 1794 heures
Dispositif(s) / Financements : Contrat d'apprentissage
Publics : Public dans le cadre du contrat d'apprentissage
Type de parcours : Collectif
Durée : 1794 heures, dont 1296 heures en entreprise.

Organisme de formation : IRSS SANTE - PROFILSUP
02 99 22 88 12
contact@irss.fr
Lieu de formation :
2 Allée Antoine de Becquerel
35 RENNES
Organisation :
  • 900 heures
Dispositif(s) / Financements : Financement autre (entreprises, individuels, AIF...)
Publics : Tout public
Rythme : Temps plein
Type de parcours : Collectif
Durée : 900 heures, dont 420 heures en entreprise.
cursus 8 mois ( 2 périodes de stage de 6 semaines)

Prérequis : Dossiers de candidature à compléter le site internet de l'IRSS dès le mois de septembre ; Convocation à un entretien de motivation et à des tests de français, biologie et informatique ; Admission définitive (ou refus motivé) prononcée dans la semaine qui suit les test
Organisme de formation : IRSS SANTE - PROFILSUP
02 99 22 88 12
contact@irss.fr
Lieu de formation : IRSS BREST
18 rue Jean Jaurès
29 BREST
Organisation :
  • 900 heures
Dispositif(s) / Financements : Financement autre (entreprises, individuels, AIF...)
Publics : Tout public
Rythme : Temps plein
Type de parcours : Collectif
Durée : 900 heures, dont 420 heures en entreprise.
cursus 8 mois ( 2 périodes de stage de 6 semaines)

Prérequis : Dossiers de candidature à compléter le site internet de l'IRSS dès le mois de septembre ; Convocation à un entretien de motivation et à des tests de français, biologie et informatique ; Admission définitive (ou refus motivé) prononcée dans la semaine qui suit les test
Organisme de formation : IRSS SANTE - PROFILSUP
02 99 22 88 12
contact@irss.fr
Lieu de formation :
2 Allée Antoine de Becquerel
35 RENNES
Organisation :
  • 1820 heures
Dispositif(s) / Financements : Contrat d'apprentissage
Contrat de professionnalisation
Publics : Public dans le cadre du contrat d'apprentissage ; Public dans le cadre du contrat de professionnalisation
Rythme : Temps plein
Type de parcours : Collectif
Durée : 1820 heures, dont 1340 heures en entreprise.

Prérequis : Accès à la formation IRSS : - le bac est conseillé - tests en français (étude de texte), informatique, biologie et anglais (QCMs) - entretien de sélection (connaissance du métier, motivation
Organisme de formation : IRSS SANTE - PROFILSUP
02 99 22 88 12
contact@irss.fr
Lieu de formation : IRSS BREST
18 rue Jean Jaurès
29 BREST
Organisation :
  • 1820 heures
Dispositif(s) / Financements : Contrat d'apprentissage
Contrat de professionnalisation
Publics : Public dans le cadre du contrat d'apprentissage ; Public dans le cadre du contrat de professionnalisation
Rythme : Temps plein
Type de parcours : Collectif
Durée : 1820 heures, dont 1340 heures en entreprise.

Prérequis : Accès à la formation IRSS : - le bac est conseillé - tests en français (étude de texte), informatique, biologie et anglais (QCMs) - entretien de sélection (connaissance du métier, motivation
Organisme de formation : IRSS SANTE - PROFILSUP
02 99 22 88 12
contact@irss.fr
Lieu de formation :
2 Allée Antoine de Becquerel
35 RENNES
Organisation :
  • 1820 heures
Dispositif(s) / Financements : Contrat d'apprentissage
Contrat de professionnalisation
Publics : Public dans le cadre du contrat d'apprentissage ; Public dans le cadre du contrat de professionnalisation
Rythme : Temps plein
Type de parcours : Collectif
Durée : 1820 heures, dont 1340 heures en entreprise.

Prérequis : Accès à la formation IRSS : - le bac est conseillé - tests en français (étude de texte), informatique, biologie et anglais (QCMs) - entretien de sélection (connaissance du métier, motivation)
Organisme de formation : IRSS SANTE - PROFILSUP
02 99 22 88 12
contact@irss.fr
Lieu de formation : IRSS BREST
18 rue Jean Jaurès
29 BREST
Organisation :
  • 1820 heures
Dispositif(s) / Financements : Contrat d'apprentissage
Contrat de professionnalisation
Publics : Public dans le cadre du contrat d'apprentissage ; Public dans le cadre du contrat de professionnalisation
Rythme : Temps plein
Type de parcours : Collectif
Durée : 1820 heures, dont 1340 heures en entreprise.

Prérequis : Accès à la formation IRSS : - le bac est conseillé - tests en français (étude de texte), informatique, biologie et anglais (QCMs) - entretien de sélection (connaissance du métier, motivation)
Organisme de formation : IRSS SANTE - PROFILSUP
02 99 22 88 12
contact@irss.fr
Lieu de formation :
2 Allée Antoine de Becquerel
35 RENNES
Organisation :
  • 690 heures
Dispositif(s) / Financements : Financement autre (entreprises, individuels, AIF...)
Publics : Tout public
Rythme : Temps plein
Type de parcours : Collectif
Durée : 690 heures, dont 210 heures en entreprise.
cursus 6 mois ( une période de stage de 6 semaines)

Prérequis : Dossiers de candidature à compléter le site internet de l'IRSS dès le mois de septembre ; Convocation à un entretien de motivation et à des tests de français, biologie et informatique ; Admission définitive (ou refus motivé) prononcée dans la semaine qui suit les test
Organisme de formation : IRSS SANTE - PROFILSUP
02 99 22 88 12
contact@irss.fr
Lieu de formation : IRSS BREST
18 rue Jean Jaurès
29 BREST
Organisation :
  • 690 heures
Dispositif(s) / Financements : Financement autre (entreprises, individuels, AIF...)
Publics : Tout public
Rythme : Temps plein
Type de parcours : Collectif
Durée : 690 heures, dont 210 heures en entreprise.
cursus 6 mois ( une période de stage de 6 semaines)

Prérequis : Dossiers de candidature à compléter le site internet de l'IRSS dès le mois de septembre ; Convocation à un entretien de motivation et à des tests de français, biologie et informatique ; Admission définitive (ou refus motivé) prononcée dans la semaine qui suit les test
Organisme de formation : IRSS SANTE - PROFILSUP
02 99 22 88 12
contact@irss.fr
Lieu de formation :
2 Allée Antoine de Becquerel
35 RENNES
Organisation :
  • 690 heures
Dispositif(s) / Financements : Financement autre (entreprises, individuels, AIF...)
Publics : Tout public
Rythme : Temps plein
Type de parcours : Collectif
Durée : 690 heures, dont 210 heures en entreprise.
6 semaines de stage du 13 février au 24 mars

Prérequis : Dossiers de candidature à compléter le site internet de l'IRSS dès le mois de septembre ; Convocation à un entretien de motivation et à des tests de français, biologie et informatique ; Admission définitive (ou refus motivé) prononcée dans la semaine qui suit les test
Organisme de formation : IRSS SANTE - PROFILSUP
02 99 22 88 12
contact@irss.fr
Lieu de formation : IRSS BREST
18 rue Jean Jaurès
29 BREST
Organisation :
  • 690 heures
Dispositif(s) / Financements : Financement autre (entreprises, individuels, AIF...)
Publics : Tout public
Rythme : Temps plein
Type de parcours : Collectif
Durée : 690 heures, dont 210 heures en entreprise.
6 semaines de stage du 13 février au 24 mars

Prérequis : Dossiers de candidature à compléter le site internet de l'IRSS dès le mois de septembre ; Convocation à un entretien de motivation et à des tests de français, biologie et informatique ; Admission définitive (ou refus motivé) prononcée dans la semaine qui suit les test