Secrétaire médical
Contenu
Objectifs
- Accueil, information et orientation de la patientèle au sein d’un établissement de santé et/ou cabinet médical
- Médiation des situations complexes au sein d’un établissement de santé et/ou cabinet médical et prise d’initiative en fonction des urgences
- Gestion des activités administratives au sein d’un établissement de santé et/ou cabinet médical
- Gestion financière d’un établissement de santé et/ou cabinet médical
- Gestion d’activités spécifiques au secrétariat médical au sein d’un établissement de santé et/ou cabinet médical en lien avec la transformation du système de santé
- Application des procédures d’hygiène et de prévention de risques infectieux au sein d’un établissement de santé et/ou cabinet médical
Programme
Bloc 1 - Communiquer auprès d'une patientèle au sein d'un établissement de santé ou cabinet médical
- Accueillir des patients en prenant en compte leurs difficultés et les orienter vers les services adéquats
- Utiliser /es techniques de communication adaptées à la situation rencontrée en favorisant une communication constructive et rassurante afin de répondre aux demandes et besoins spécifiques de patients
- Évaluer les situations d'urgence dans l'objectif d'optimiser l'anticipation de leur prise en charge en proposant des solutions.
- Gérer les situations conflictuel/es et l'agressivité en instaurant un dialogue serein et une communication adaptée pour rassurer /es patients et éviter les conflits
Bloc 2 - Gérer les activités administratives et financières d'un établissement de santé ou cabinet médical
- Organiser les différentes réunions, les déplacements professionnels, les visioconférences pour optimiser la gestion du temps
- Prendre des notes en utilisant les techniques appropriées pour retranscrire efficacement le contenu d'une information à transmettre
- Planifier les activités des professionnels de santé en gérant les plannings et /es priorités pour organiser et améliorer les prises en charge des patients
- Classer à l'aide des technologies numériques à court, moyen et long terme pour permettre un accès à l'information et une bonne conservation des documents
- Tarifer les activités des professionnels de santé selon /es tarifs conventionnels de la classification commune des actes médicaux, en complétant une feuille de soin électronique pour facturer les patients et/ou les services appropriés
- Participer à la gestion financière d'un service de soin en assurant les travaux courants de comptabilité
- Assurer la gestion des stocks de fournitures nécessaires au bon fonctionnement d'un service de soin
Bloc 3 - Assurer les activités spécifiques au secrétariat médical
- Elaborer les différents documents médicaux (compte-rendu opératoire, compte-rendu de consultation, courrier de sortie/hospitalisation ... )
- Libeller les différents imprimés de la sécurité sociale afin de réduire la charge administrative des professionnels de santé
- Créer et mettre à jour les dossiers médicaux des patients avec des logiciels numériques spécifiques afin d'en assurer l'actualisation et le suivi
- Organiser la prise de rendez-vous des examens complémentaires prescrits par le professionnel de santé afin de faciliter le parcours de soin des patients
- Appliquer les règles d'hygiène et de prévention en respectant les protocoles en vigueur pour prévenir du risque infectieux selon /es recommandations de la Haute autorité de santé (HAS)
Validation / certification préparée
- Niveau de sortie : Niveau Bac général, pro ou techno, BP
- Secrétaire médical
- Informations métiers - Cléor Bretagne :
Dates et lieux de formation
Brest
29
du 09/10/2023
au 31/08/2024
au 31/08/2024
N° session
1519913S
Organisme de formation :
IRSS SANTE - PROFILSUP Brest
contact@irss.fr
contact@irss.fr
Lieu de formation :
IRSS SANTE Brest
2 rue Edouard Belin
29 Brest
2 rue Edouard Belin
29 Brest
Organisation :
- 2870 heures
- Formation mixte (FOAD et présentiel)
Dispositif(s) / Financements :
Contrat d'apprentissage
Contrat de professionnalisation
Contrat de professionnalisation
Publics :
Public dans le cadre du contrat d'apprentissage ; Public dans le cadre du contrat de professionnalisation
Rythme :
Temps plein
Type de parcours :
Collectif
Durée :
2870 heures, dont 2268 heures en entreprise.
Prérequis :
Prérequis
• Capacité d’élocution et de présentation.
• Connaissance du métier et de ses attentes.
• Maîtrise des règles de base de la langue française.
• Être à l’aise avec l’outil informatique.
Satisfaire les tests de prérequis organisés lors des sélections et des positionnements (QCM, écrits sous forme de dictée)
RENNES
35
du 09/10/2023
au 31/08/2024
au 31/08/2024
N° session
1519917S
Organisme de formation :
IRSS SANTE - PROFILSUP - SIEGE
02 99 22 88 12
contact@irss.fr
02 99 22 88 12
contact@irss.fr
Lieu de formation :
IRSS SANTE - PROFILSUP - SIEGE
2 Allée Antoine de Becquerel
35 RENNES
2 Allée Antoine de Becquerel
35 RENNES
Organisation :
- 2870 heures
- Formation mixte (FOAD et présentiel)
Dispositif(s) / Financements :
Contrat d'apprentissage
Contrat de professionnalisation
Contrat de professionnalisation
Publics :
Public dans le cadre du contrat d'apprentissage ; Public dans le cadre du contrat de professionnalisation
Rythme :
Temps plein
Type de parcours :
Collectif
Durée :
2870 heures, dont 2268 heures en entreprise.
Prérequis :
Prérequis
• Capacité d’élocution et de présentation.
• Connaissance du métier et de ses attentes.
• Maîtrise des règles de base de la langue française.
• Être à l’aise avec l’outil informatique.
Satisfaire les tests de prérequis organisés lors des sélections et des positionnements (QCM, écrits sous forme de dictée)
RENNES
35
du 08/01/2024
au 27/06/2025
au 27/06/2025
N° session
1571172S
Organisme de formation :
IRSS SANTE - PROFILSUP - SIEGE
02 99 22 88 12
contact@irss.fr
02 99 22 88 12
contact@irss.fr
Lieu de formation :
IRSS SANTE - PROFILSUP - SIEGE
2 Allée Antoine de Becquerel
35 RENNES
2 Allée Antoine de Becquerel
35 RENNES
Organisation :
- 2710 heures
- Formation mixte (FOAD et présentiel)
Dispositif(s) / Financements :
Contrat d'apprentissage
Contrat de professionnalisation
Contrat de professionnalisation
Publics :
Public dans le cadre du contrat d'apprentissage ; Public dans le cadre du contrat de professionnalisation
Rythme :
Temps plein
Type de parcours :
Collectif
Durée :
2710 heures, dont 2101 heures en entreprise.
Prérequis :
Prérequis
• Capacité d’élocution et de présentation.
• Connaissance du métier et de ses attentes.
• Maîtrise des règles de base de la langue française.
• Être à l’aise avec l’outil informatique.
Satisfaire les tests de prérequis organisés lors des sélections et des positionnements (QCM, écrits sous forme de dictée)
Brest
29
du 08/01/2024
au 27/06/2025
au 27/06/2025
N° session
1571174S
Organisme de formation :
IRSS SANTE - PROFILSUP Brest
contact@irss.fr
contact@irss.fr
Lieu de formation :
IRSS SANTE Brest
2 rue Edouard Belin
29 Brest
2 rue Edouard Belin
29 Brest
Organisation :
- 2710 heures
Dispositif(s) / Financements :
Contrat d'apprentissage
Contrat de professionnalisation
Contrat de professionnalisation
Publics :
Public dans le cadre du contrat d'apprentissage ; Public dans le cadre du contrat de professionnalisation
Rythme :
Temps plein
Type de parcours :
Collectif
Durée :
2710 heures, dont 2101 heures en entreprise.
Prérequis :
Prérequis
• Capacité d’élocution et de présentation.
• Connaissance du métier et de ses attentes.
• Maîtrise des règles de base de la langue française.
• Être à l’aise avec l’outil informatique.
Satisfaire les tests de prérequis organisés lors des sélections et des positionnements (QCM, écrits sous forme de dictée)
Brest
29
du 07/10/2024
au 04/04/2025
au 04/04/2025
N° session
1669628S
Organisme de formation :
IRSS SPORT Brest
02 57 52 06 50
02 57 52 06 50
Lieu de formation :
IRSS SPORT Brest
2 rue Edouard Belin
29 Brest
2 rue Edouard Belin
29 Brest
Organisation :
- 781 heures
Dispositif(s) / Financements :
Financement autre (entreprises, individuels, AIF...)
Publics :
Salarié ; Tout public
Rythme :
Temps plein
Type de parcours :
Collectif
Durée :
781 heures, dont 245 heures en entreprise.
Prérequis :
Capacité d'élocution et de présentation.
Connaissance du métier et de ses attentes.
Maîtrise des règles de base de la langue française.
Être à l'aise avec l'outil informatique.
Satisfaire les tests de prérequis organisés lors des sélections et des positionnements (QCM, écrits sous forme de dictée)
RENNES
35
du 07/10/2024
au 04/04/2025
au 04/04/2025
N° session
1669629S
Organisme de formation :
IRSS SPORT Rennes
02 99 22 88 12
admin.rennes@irss.fr
02 99 22 88 12
admin.rennes@irss.fr
Lieu de formation :
IRSS SPORT Rennes
2 allée Antoine Becquerel
Immeuble Le Nobel
35 RENNES
2 allée Antoine Becquerel
Immeuble Le Nobel
35 RENNES
Organisation :
- 781 heures
Dispositif(s) / Financements :
Financement autre (entreprises, individuels, AIF...)
Publics :
Salarié ; Tout public
Rythme :
Temps plein
Type de parcours :
Collectif
Durée :
781 heures, dont 245 heures en entreprise.
Prérequis :
Capacité d'élocution et de présentation.
Connaissance du métier et de ses attentes.
Maîtrise des règles de base de la langue française.
Être à l'aise avec l'outil informatique.
Satisfaire les tests de prérequis organisés lors des sélections et des positionnements (QCM, écrits sous forme de dictée)
Brest
29
du 07/10/2024
au 03/04/2026
au 03/04/2026
N° session
1671790S
Organisme de formation :
IRSS SPORT Brest
02 57 52 06 50
02 57 52 06 50
Lieu de formation :
IRSS SPORT Brest
2 rue Edouard Belin
29 Brest
2 rue Edouard Belin
29 Brest
Organisation :
- 2730 heures
Dispositif(s) / Financements :
Contrat d'apprentissage
Contrat de professionnalisation
Contrat de professionnalisation
Publics :
Public dans le cadre du contrat d'apprentissage ; Public dans le cadre du contrat de professionnalisation
Rythme :
Temps plein
Type de parcours :
Collectif
Durée :
2730 heures, dont 2128 heures en entreprise.
Prérequis :
Prérequis
• Capacité d’élocution et de présentation.
• Connaissance du métier et de ses attentes.
• Maîtrise des règles de base de la langue française.
• Être à l’aise avec l’outil informatique.
Satisfaire les tests de prérequis organisés lors des sélections et des positionnements (QCM, écrits sous forme de dictée)
RENNES
35
du 07/10/2024
au 03/04/2026
au 03/04/2026
N° session
1671791S
Organisme de formation :
IRSS SPORT Rennes
02 99 22 88 12
admin.rennes@irss.fr
02 99 22 88 12
admin.rennes@irss.fr
Lieu de formation :
IRSS SPORT Rennes
2 allée Antoine Becquerel
Immeuble Le Nobel
35 RENNES
2 allée Antoine Becquerel
Immeuble Le Nobel
35 RENNES
Organisation :
- 2730 heures
- Formation mixte (FOAD et présentiel)
Dispositif(s) / Financements :
Contrat d'apprentissage
Contrat de professionnalisation
Contrat de professionnalisation
Publics :
Public dans le cadre du contrat d'apprentissage ; Public dans le cadre du contrat de professionnalisation
Rythme :
Temps plein
Type de parcours :
Collectif
Durée :
2730 heures, dont 2128 heures en entreprise.
Prérequis :
• Capacité d’élocution et de présentation.
• Connaissance du métier et de ses attentes.
• Maîtrise des règles de base de la langue française.
• Être à l’aise avec l’outil informatique.
Satisfaire les tests de prérequis organisés lors des sélections et des positionnements (QCM, écrits sous forme de dictée)
RENNES
35
du 08/04/2024
au 03/10/2025
au 03/10/2025
N° session
1678292S
Organisme de formation :
IRSS SPORT Rennes
02 99 22 88 12
admin.rennes@irss.fr
02 99 22 88 12
admin.rennes@irss.fr
Lieu de formation :
IRSS SPORT Rennes
2 allée Antoine Becquerel
Immeuble Le Nobel
35 RENNES
2 allée Antoine Becquerel
Immeuble Le Nobel
35 RENNES
Organisation :
- 2724 heures
- Formation mixte (FOAD et présentiel)
Dispositif(s) / Financements :
Contrat d'apprentissage
Contrat de professionnalisation
Contrat de professionnalisation
Publics :
Public dans le cadre du contrat d'apprentissage ; Public dans le cadre du contrat de professionnalisation
Rythme :
Temps plein
Type de parcours :
Collectif
Durée :
2724 heures, dont 2122 heures en entreprise.
Prérequis :
Capacité d'élocution et de présentation.
Connaissance du métier et de ses attentes.
Maîtrise des règles de base de la langue française.
Être à l'aise avec l'outil informatique.
Satisfaire les tests de prérequis organisés lors des sélections et des positionnements (QCM, écrits sous forme de dictée)
Brest
29
du 08/04/2024
au 03/10/2025
au 03/10/2025
N° session
1678293S
Organisme de formation :
IRSS SPORT Brest
02 57 52 06 50
02 57 52 06 50
Lieu de formation :
IRSS SPORT Brest
2 rue Edouard Belin
29 Brest
2 rue Edouard Belin
29 Brest
Organisation :
- 2724 heures
- Formation mixte (FOAD et présentiel)
Dispositif(s) / Financements :
Contrat d'apprentissage
Contrat de professionnalisation
Contrat de professionnalisation
Publics :
Public dans le cadre du contrat d'apprentissage ; Public dans le cadre du contrat de professionnalisation
Rythme :
Temps plein
Type de parcours :
Collectif
Durée :
2724 heures, dont 2122 heures en entreprise.
Prérequis :
Capacité d'élocution et de présentation.
Connaissance du métier et de ses attentes.
Maîtrise des règles de base de la langue française.
Être à l'aise avec l'outil informatique.
Satisfaire les tests de prérequis organisés lors des sélections et des positionnements (QCM, écrits sous forme de dictée)
Source : GREF Bretagne #1704082F
IRSS SPORT - SIEGE
2 Place Clémence LEFEUVRE
44000 NANTES
44000 NANTES
02 41 62 19 97
https://www.irss.fr