Se préparer à l’entretien annuel et l’entretien professionnel pour en faire un levier de motivation

Objectifs

 À l'issue de la formation, vous serez capable de conduire des entretiens annuels et des entretiens professionnels qui dynamisent l’engagement et la motivation de vos collaborateurs

Programme

Comprendre les enjeux et différences entre entretien annuel et entretien professionnel :
La distinction entre l’entretien annuel et professionnel
Les étapes clés pour une conduite d’entretien adaptée
À la découverte de supports d’entretien et de cas pratiques
Retours d’expériences, partage et analyse

Préparer un entretien structuré et motivant : 
Méthodes de préparation : quoi, comment et pourquoi préparer son entretien
La préparation à l’entretien grâce à la notion d’intention 
Études de cas avec mise en application sur des exemples concrets

Maîtriser les techniques d'écoute et de communication lors de l’entretien annuel et/ou l’entretien professionnel :
Techniques d'écoute active et d'analyse des réponses pour une compréhension approfondie
Construction d’un feed-back (méthode issue de la Communication Non Violente) et formulation du recadrage
Jeux de rôles pour intégrer les compétences d’écoute active et de feed-back sur le modèle CNV

Optimiser la relation en entretien par l’utilisation de différents outils :
La « boussole relation/vérité » et développer son assertivité
Identification des biais cognitifs lors de l’entretien annuel et/ou professionnel
Les bonnes questions pour le bon échange
Mise en situation pour questionner, clarifier son intention et développer la conscience de ses biais 

Conclure efficacement vos entretiens pour un suivi durable et des actions concrètes :
Utilisation des objectifs SMART dans l’entretien annuel
Les étapes de clôture expérimentées par des jeux de rôle
Construction d’un plan d’action post-entretien et son suivi
Exercices de réécriture d’objectifs SMART