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Réussir sa négociation commerciale

Réf. : 1901035F Mise à jour : 17 mars 2020 Éligiblle CPF

Contenu

Objectifs

Renforcer la capacité de négociation des participants

Programme

Les principes et mécanismes de la relation client
Les techniques de négociation niveau I
Les techniques de négociation niveau II
Le management de la relation client
Validation des acquis

Validation / certification préparée

  • Niveau d'entrée : Sans niveau spécifique
  • Réussir sa négociation commerciale

Dates et lieux de formation

Organisme de formation : IDLP CONSEIL
02 23 45 15 12
contact@idlpconseil.com
Lieu de formation : IDLP CONSEIL
La Lande de Tizé
35 CESSON-SEVIGNE
Organisation :
  • 49 heures
Dispositif(s) / Financements : Financement autre (entreprises, individuels, AIF...)
Publics : Salarié
Rythme : Temps plein
Durée : 49 heures.
répartis en 6 modules de deux jours + un module de un jour

Session potentiellement élégible au CPF :
Code CPF 236718
Prérequis : Avoir une expérience commerciale réussie de deux ans