Responsable opérationnel d'activité

Objectifs

- Acquérir les compétences en gestion, en management et en organisation des ressources humaines nécessaires pour assurer les fonctions de responsable ou d'adjoint d'une activité (un service, un département, un secteur, une agence, une entreprise, etc.).
- Maîtriser les procédures permettant de préparer et de gérer les moyens humains et budgétaires mobilisés, de conduire un projet, et d'encadrer des équipes.
- Appréhender les techniques de gestion et de suivi des relations commerciales et des réseaux de distribution.

Programme

Gestion de projet responsable
Environnement économique
Business plan
Etude de marché
Marketing stratégique 1 & 2
Marketing opérationnel
Communication
E-commerce & marketing digital
La démarche commerciale
Comptabilité générale
Analyse des coûts 1 & 2
Budgets, contrôle de gestion et pilotage
Analyse financière
Management de la force de vente
Droit du travail
Droit des sociétés
Droit des affaires