Responsable de production transport logistique

Réf. : 2203104F Mise à jour : 10 octobre 2022 Éligible CPF

Contenu

Objectifs

- Manager et encadrer le personnel

- Gérer l'activité économique et financière de son centre de profit
- Gérer la performance et élaborer un processus d'amélioration continue
- Gérer et développer la relation client

Programme

 Manager et encadrer le personnel

- connaitre les principes de base du droit des affaires
- connaitre les règles de la gestion sociale d'une entreprise
- manager son équipe
- recruter du personnel

Gérer l'activité économique et financière de son centre de profit
- connaître les principes de base de la gestion
- savoir établir le diagnostic financier d'une entreprise
- mesurer la rentabilité et la productivité de son centre de profit
- maîtriser les pratiques budgétaires de son centre de profit

Gérer la performance et élaborer un processus d'amélioration continue
- analyser les indicateurs de performance d'un service ou d'une agence
- diagnostiquer les dysfonctionnements
- réaliser la mise en place de mesures d'amélioration continue en collaboration avec des clients
- réaliser la projection budgétaire des actions correctives

Gérer et développer la relation client
- identifier et analyser les demandes clients
- maîtriser les fonctions achats, vente et négociation
- commercialiser des prestations transport et logistique
- répondre à un appel d'offre complexe

Disciplines transverses
- anglais
- bureautique
- relations professionnelles

Validation / certification préparée

Dates et lieux de formation

Organisme de formation : AFTRAL BREST
02 98 90 19 33
02 58 33 01 60
yoann.le-guen@aftral.com
Lieu de formation : AFTRAL
9bis rue Alexis Clairaut
29 Brest
Organisation :
Dispositif(s) / Financements : Contrat d'apprentissage
Publics : Public dans le cadre du contrat d'apprentissage
Session potentiellement éligible au CPF :
Code CPF 248364
AFTRAL BREST 9 BIS RUE ALEXIS CLAIRAUT
29200 BREST
02 98 90 19 33 02 58 33 01 60 yoann.le-guen@aftral.com http://www.aftral.com

Éligibilité CPF

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