Responsable de développement commercial

Objectifs

Former des professionnels qualifiés et opérationnels, capables de piloter des projets de développement commercial, de mener directement et en autonomie des négociations plus ou moins complexes, de valoriser en permanence leur portefeuille clients.

Programme

Compétences « Gérer et assurer le développement commercial »
- Conduire un projet, élaborer un plan d'action commercial
- Assurer une veille stratégique
- Créer des tableaux de bord
- Exploiter des données marketing
- Elaborer un budget prévisionnel
- Intégrer le cross canal
- Prendre en compte la RSE
- Réaliser un diagnostic client

Compétences « Prospecter, analyser les besoins et négocier une offre »
- Définir une stratégie en un plan de prospection
- Conduire un entretien de découverte
- Construire une offre technique et commerciale
- Evaluer l'impact financier
- Construire l'argumentaire de vente
- Maîtriser les techniques de communication en négociation
- Négocier en tenant compte des acteurs clé et des objections
- Contractualiser l'offre

Compétences « Manager une action commerciale en mode projet »
- Maîtriser les outils de gestion de projet
- Organiser et mettre en place une équipe projet
- Animer une réunion
- Evaluer et analyser les résultats.