Professionnaliser l’activité de formateur indépendant à travers une démarche qualité

Objectifs

• Réaliser une veille dédiée à la qualité en matière de formation professionnelle (réglementations-métiers- handicap- innovation), en sélectionnant les sources de référence adaptées à son environnement professionnel et à ses cibles, afin de se tenir informé et anticiper les éventuels impacts sur son activité.
• Comparer les processus et les flux de travail de son activité de formateur indépendant, notamment au regard des référentiels et standards qualité de référence (Iso 9001, RNQ…), afin d’identifier les axes d’amélioration et mettre en place un plan d’action qualité.
• Elaborer un modèle organisationnel adapté à la dimension de la structure intégrant les enjeux qualité sur la totalité de la chaîne de valeur de son activité de formateur indépendant (analyse des besoins, adaptation, identification d’un réseau de partenaires sur le champ du handicap, contractualisation, suivi, évaluation...), afin de disposer d’un cadre méthodologique de référence.
• Concevoir l’ensemble des supports à intégrer dans la démarche qualité de son activité de formateur indépendant (administratifs, pédagogiques, relations clients...) ainsi que du dispositif de suivi, afin de garantir la conformité de ses pratiques
• Piloter le dispositif qualité de son activité de formateur indépendant, en assurant son suivi et son contrôle : réalisation des tâches, résultats obtenus, prise en compte des appréciations des parties prenantes (bénéficiaires, entreprises, financeurs…), afin de pérenniser sa démarche qualité, dans une logique d’amélioration continue