Optimiser sa communication numérique en restauration commerciale Etre visible et attirer de nouveaux clients

Objectifs

• Structurer, optimiser et piloter leur communication numérique afin d’augmenter leur visibilité, leur fréquentation et leur chiffre d’affaires.
• Comprendre les enjeux du numérique en restauration
• Identifier les leviers d’acquisition clients
• Analyser sa présence digitale actuelle
• Optimiser sa fiche Google Business Profile
• Améliorer son référencement local
• Gérer et valoriser les avis clients
• Choisir les bons réseaux (Instagram, Facebook, TikTok…)
• Créer des contenus engageants
• Structurer un calendrier éditorial
• Définir des objectifs mesurables
• Mettre en place des indicateurs de performance
• Optimiser son retour sur investissement

Programme

• Les fondamentaux de la communication digitale en restauration
Comportement client et parcours d’achat digital
E-réputation et avis clients 
Audit de présence en ligne 
Positionnement et identité digitale
• Optimiser sa visibilité locale
Paramétrage et optimisation Google Business
 Référencement local (SEO de base)
Photos, publications et mots-clés 
Stratégie de gestion des avis
• Développer sa communication sur les réseaux sociaux
Spécificités des réseaux pour la restauration
Storytelling culinaire 
Photos et vidéos avec smartphone 
Fréquence de publication 
Publicité locale à petit budget
• Mettre en place une stratégie digitale rentable 
Définir ses cibles clients
Tunnel de conversion en restauration 
Outils de réservation en ligne
Analyse des statistiques 
Plan d’action personnalisé