Mettre en place une stratégie Social Media

Réf. : 2200563F Mise à jour : 22 août 2023

Contenu

Objectifs

Comprendre l’enjeu des réseaux sociaux pour développer l’image de son entreprise
Appliquer les bases de la relation client pour prospecter et fidéliser sa communauté

Programme

  • Mesurer les enjeux des réseaux sociaux dans le développement de son activité professionnelle
  • Histoire et présentation des réseaux sociaux
  • Tour d'horizon des réseaux sociaux utilisés en BtoC
  • Intérêts de la communication digitale
  • Animer sa communauté à l'aide une communication pertinente et efficace
  • Les bases de la communication
  • Les bonnes et mauvaises pratiques
  • Les fondamentaux de la relation client
  • Le cycle de vie d'un client
  • Communiquer efficacement
  • Publier – animer - promouvoir
  • Découvrir les outils de création pour gagner en efficacité + mise en pratique

Validation / certification préparée

  • Niveau de sortie : Sans niveau spécifique

Dates et lieux de formation

Organisme de formation : KEY FORM & SOLUTIONS
02 30 96 68 40
contact@key-form.fr
Lieu de formation : KEY FORM & SOLUTIONS
7 Rue de Vezin
35 Rennes
Organisation :
  • Formation à la demande
  • 7 heures
Dispositif(s) / Financements : Financement autre (entreprises, individuels, AIF...)
Publics : Salarié ; Tout public
Type de parcours : Parcours individualisé
Durée : 7 heures.

Organisme de formation : KEY FORM & SOLUTIONS
02 30 96 68 40
contact@key-form.fr
Lieu de formation : KEY FORM & SOLUTIONS
7 Rue de Vezin
35 Rennes
Organisation :
  • 7 heures
Dispositif(s) / Financements : Financement autre (entreprises, individuels, AIF...)
Publics : Salarié ; Tout public
Type de parcours : Parcours individualisé
Durée : 7 heures.

Organisme de formation : KEY FORM & SOLUTIONS
02 30 96 68 40
contact@key-form.fr
Lieu de formation : KEY FORM & SOLUTIONS
7 Rue de Vezin
35 Rennes
Organisation :
  • 7 heures
Dispositif(s) / Financements : Financement autre (entreprises, individuels, AIF...)
Publics : Salarié ; Tout public
Type de parcours : Parcours individualisé
Durée : 7 heures.

KEY FORM & SOLUTIONS 7 rue de Vézin
35000 RENNES