Mettre en œuvre une action commerciale

Objectifs

• Connaitre les techniques de vente et de négociation
• Adapter sa démarche commerciale en fonction du prospect

Programme

Définir les techniques de ventes

• Réussir une vente nécessite une préparation adéquate
• Déterminer le profil de son client
• La pratique de l’écoute active
• Comprendre les différentes étapes d’un entretien de vente

• Savoir adopter l’attitude appropriée
• Qu’est-ce que la roue de la négociation ?