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MCAT - Mention Complémentaire Accueil dans les Transports
Contenu
Objectifs
Les objectifs de la formation en matière de savoirs et savoir-faire professionnels concernent :
l'accueil et l'assistance de clientèles diverses
la maîtrise de la communication orale en anglais
la maîtrise des opérations d'enregistrement, d'embarquement des passagers
la connaissance de l'environnement économique et juridique
Programme
Environnement professionnel et géographie
Techniques relationnelles en Français et en Anglais
Opérations techniques et commerciales
Sécurité et sûreté
LV2
Projet informatique
Evaluations
Validation / certification préparée
- Niveau d'entrée : Niveau BAC, BAC Pro, BP
- Niveau de sortie : Niveau BAC, BAC Pro, BP
- MC accueil dans les transports
- Informations métiers - Cléor Bretagne :
-
- Personnel d'escale aéroportuaire (N2201)
- Accueil et renseignements (M1601)
Dates et lieux de formation
RENNES
35
du 02/09/2021
au 30/06/2022
au 30/06/2022
N° session
1276002
Organisme de formation :
LYCEE - IFAS JEANNE D'ARC RENNES
02 99 84 30 30
secretariat.sanso@lja35.fr
02 99 84 30 30
secretariat.sanso@lja35.fr
Lieu de formation :
LYCEE IFAS JEANNE D'ARC RENNES
61 rue de la Fontaine
CS 20816
35 RENNES
61 rue de la Fontaine
CS 20816
35 RENNES
Organisation :
- 1255 heures
Dispositif(s) / Financements :
Financement autre (entreprises, individuels, AIF...)
Publics :
Salarié ; Tout public
Rythme :
Temps plein
Durée :
1255 heures, dont 595 heures en entreprise.
Session potentiellement éligible au CPF :
Code CPF 239795
Code CPF 239795
Source : GREF Bretagne #1704167F
