MC accueil-réception
Contenu
Objectifs
Le titulaire de la mention complémentaire Accueil réception exerce les fonctions de réceptionniste dans le secteur hôtelier et para-hôtelier: - il gère le planning des réservations
- il accueille et informe les clients sur l'environnement touristique et sur toutes les questions relatives à leur séjour
- il participe à la vente des services de l'hôtel , traite les dossiers clients et en assure le suivi, facture les prestations et encaisse
Il maîtrise au moins deux langues étrangères et les techniques de communication orale
Programme
Pratique Professionnelle et gestion
Géographie touristique
Anglais
Chinois ou espagnol
Communication
Marketing
Logiciel hôtelier
Validation / certification préparée
- Niveau d'entrée : Niveau Bac général, pro ou techno, BP
- Niveau de sortie : Niveau Bac général, pro ou techno, BP
- MC accueil-réception
- Informations métiers - Cléor Bretagne :
-
- Réception en hôtellerie (G1703)
Dates et lieux de formation
La Guerche-de-Bretagne
35
du 04/09/2023
au 02/06/2024
au 02/06/2024
N° session
1309795
Organisme de formation :
OGEC JEAN PAUL II DE LA SALLE
02 99 87 12 12
alternance@groupe-saintjean.fr
02 99 87 12 12
alternance@groupe-saintjean.fr
Lieu de formation :
Lycée Hôtelier Sainte Thérèse
1 Rue du 8 Mai
BP 73028
35 La Guerche-de-Bretagne
1 Rue du 8 Mai
BP 73028
35 La Guerche-de-Bretagne
Organisation :
- 420 heures
Dispositif(s) / Financements :
Contrat d'apprentissage
Publics :
Public dans le cadre du contrat d'apprentissage
Type de parcours :
Collectif
Durée :
420 heures.
Session potentiellement éligible au CPF :
Code CPF 240314
Code CPF 240314
Source : GREF Bretagne #2104199F
OGEC JEAN PAUL II DE LA SALLE
5 rue de la Motte brulon
CS 60684
35706 RENNES
CS 60684
35706 RENNES