Manager sa ressource intérimaire

Objectifs

Cette formation est conçue pour les managers de proximité, responsables d'équipe et encadrants hiérarchiques ou fonctionnels qui doivent intégrer, gérer et encadrer des intérimaires. Elle vise à renforcer l'efficacité et la qualité de l’intégration et du suivi des intérimaires, tout en favorisant un climat de travail positif et performant.

Objectifs de la formation

• Comprendre le cadre juridique du travail temporaire
• Appréhender les spécificités des salariés intérimaires
• Adopter les bonnes pratiques de management opérationnel et transversal
• Renforcer l'efficacité et la qualité de l’intégration et du suivi des intérimaires
• Favoriser un climat de travail positif et performant

Programme

• Introduire la formation par une évaluation diagnostique
  • Evaluer les connaissances des participants
  • Recueillir les attentes des participants
  • Analyser les pratiques actuelles
• Le cadre juridique et opérationnel du travail temporaire
  • Identifier les acteurs en présence : entreprise utilisatrice, agence d’intérim, intérimaire.
  • Connaître le cadre légal : motifs de recours, contrat de mission, obligations légales…
  • Découvrir les responsabilités respectives : sécurité, formation, suivi…
  • Comprendre le positionnement hiérarchique et les liens fonctionnels
  • Clarifier le rôle du manager opérationnel dans l’accueil et l’encadrement
• Intégrer les intérimaires dans l’équipe
  • Comprendre les enjeux d’un bon l’accueil et d’une intégration réussie
  • Identifier les clés d’un bon onboarding
  • Adapter son parcours d’intégration aux missions courtes ou longues
  • Identifier les profils des intérimaires et la diversité des parcours : jeunes, reconversions, seniors…
  • Evaluer les besoins spécifiques : formation, accompagnement, attentes
  • Instaurer une relation de confiance : communication claire, écoute active…
  • Mettre en œuvre les fondamentaux de la reconnaissance : respect, valorisation…
• Le management opérationnel et transversal adapté aux intérimaires
  • Identifier les différences entre le management hiérarchise et le management transversal
  • Revenir sur les fondamentaux du management : atteindre les objectifs et faire grandir
  • Adapter son style managérial à des ressources temporaires
  • Découvrir comment motiver sans lien hiérarchique
  • Suivre la performance et faire des feedbacks constructifs
  • Gérer les conflits ou incompréhensions
• Suivi, évaluation et valorisation de la ressource intérimaire
  • Évaluer la qualité de la mission à l’aide de critères de performance et d’indicateurs
  • Faire des évaluations à mi-parcours et en fin de mission
  • Penser fidélisation des bons profils et non consommation
  • Travailler avec les agences pour un meilleur matching
• Formaliser son plan de progrès individuel
  • Évaluer les écarts entre l’état des lieux de début de formation et les acquis
  • Identifier les actions correctives et les évolutions à réaliser dans sa pratique
  • Formaliser et mettre en œuvre les actions