Maîtriser l'utilisation de l’IA pour optimiser son activité en restauration commerciale

Réf. : 26200019F Mise à jour : 25 février 2026

Contenu

Objectifs

• Expliquer les principes fondamentaux de l’IA appliqués à la restauration
• Identifier les usages à forte valeur ajoutée
• Utiliser des outils IA pour optimiser la gestion, le marketing et la relation client
• Automatiser certaines tâches administratives
• Construire un plan d’action IA adapté à son établissement

Programme

Comprendre l’IA et ses enjeux

  • Définition et fonctionnement de l’IA générative
  • Panorama des outils utiles en restauration
  • Cadre légal et RGPD
Optimiser marketing et communication
  • Création de contenus réseaux sociaux 
  • Rédaction de menus optimisés 
  • Email marketing assisté par IA 
  • Génération d’images 
  • Atelier pratique
Rentabilité et gestion 
  • Analyse des ventes 
  • Gestion des stocks 
  • Optimisation des marges 
  • Atelier tableau de bord
Expérience client et automatisation 
  • Chatbots 
  • Réponses automatisées aux avis 
  • Personnalisation de l’offre 
  • Atelier pratique
Plan d’action IA 
  • Diagnostic personnalisé 
  • Priorisation des actions 
  • Plan d’intégration 90 jours

Validation / certification préparée

  • Niveau d'entrée : Sans niveau spécifique
  • Niveau de sortie : Sans niveau spécifique

Dates et lieux de formation

Organisme de formation : Formations Compétences Expert
06 74 95 20 70
d.leutrat@formationscompetencesexpert.com
Lieu de formation :
Organisation :
  • Formation à la demande
  • 14 heures
  • Formation entièrement à distance
Dispositif(s) / Financements : Financement autre (Entreprises, Individuels, AIF...)
Publics : Salarié ; Tout public
Type de parcours : Collectif
Durée : 14 heures.

Prérequis : • Maîtrise des outils numériques de base • Exercer ou projeter d’exercer une activité en restauration commerciale • Disposer d’un ordinateur portable avec connexion internet