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Maîtriser les techniques de vente

Réf. : 1500545F Mise à jour : 12 février 2020 Éligiblle CPF

Contenu

Objectifs

- Construire son argumentaire et savoir défendre son offre.

Objectif pédagogique : Consolider et perfectionner les techniques de vente. Comprendre et maîtriser les clés d'une communication verbale et non verbale performante.

Programme

Revoir et consolider les fondamentaux de la vente :
Comprendre la posture et l'état d'esprit du vendeur
Savoir se présenter rapidement et se faire comprendre

Savoir structurer son entretien pour gagner en efficacité :
Savoir se préparer mentalement et physiquement
Gagner en impact et en assurance dans sa prise de contact
Mener une découverte approfondie
Utiliser les techniques d'écoute active pour faire s'exprimer les attentes de son interlocuteur
Traiter l'objection avec efficacité
Savoir construire un argumentaire percutant - Rechercher l'accord et l'engagement
Savoir conclure et prendre congé
La communication du vendeur :
Les caractéristiques de la communication verbale
Les attitudes et les postures qui renforcent le charisme
Savoir lire la gestuelle pour saisir les opportunités - L'art de la rhétorique pour emporter la décision
Savoir dire non sans casser la relation

Validation / certification préparée

  • Certificat de compétences en entreprise (CCE) Mener une négociation commerciale

Dates et lieux de formation

Organisme de formation : CCI35 - FACULTE DES METIERS SITE DE BRUZ KER LANN
02 99 05 45 45
cci.formationcontinue@fac-metiers.fr
Lieu de formation : CCI35 - FACULTE DES METIERS SITE DE BRUZ KER LANN
Rue des Frères Montgolfier
Campus de Ker Lann
BP 17201
35 BRUZ
Organisation :
  • 37 heures
Dispositif(s) / Financements : Financement autre (entreprises, individuels, AIF...)
Publics : Demandeur d'emploi ; Salarié ; Tout public
Durée : 37 heures.
5 jours

Session potentiellement élégible au CPF :
Code CPF 235517
Prérequis : Aucun pré-requis pour suivre cette formation sauf si vous souhaitez passer la certification : Le CCE est accessible à toute personne pouvant démontrer qu'elle exerce ou a exercé une mission effective d'animation d'équipe en milieu professionnel ou extra-professionnel dans les deux dernières années.
Organisme de formation : CCI35 - FACULTE DES METIERS SITE DE BRUZ KER LANN
02 99 05 45 45
cci.formationcontinue@fac-metiers.fr
Lieu de formation : CCI35 - FACULTE DES METIERS SITE DE BRUZ KER LANN
Rue des Frères Montgolfier
Campus de Ker Lann
BP 17201
35 BRUZ
Organisation :
  • 37 heures
Dispositif(s) / Financements : Financement autre (entreprises, individuels, AIF...)
Publics : Demandeur d'emploi ; Salarié ; Tout public
Durée : 37 heures.
5 jours

Session potentiellement élégible au CPF :
Code CPF 235517
Prérequis : Aucun pré-requis pour suivre cette formation sauf si vous souhaitez passer la certification : Le CCE est accessible à toute personne pouvant démontrer qu'elle exerce ou a exercé une mission effective d'animation d'équipe en milieu professionnel ou extra-professionnel dans les deux dernières années.