Le numérique et les démarches administratives

Objectifs

• Acquérir les connaissances nécessaires pour être autonome vis-à-vis du numérique,
• Savoir effectuer les démarches administratives et connaître les sites du service public.

Programme

1. L’environnement numérique de travail

• S’organiser dans son environnement
• Typologie des logiciels.
• Installation et configuration
• Logiciels de bureautiques

• Communication synchrone et asynchrone
• Messagerie (Différents types, Utilisation et paramétrage, Arnaques et faux messages)
• Les réseaux sociaux
• La visioconférence
• Les exemples de Trello et de Doodle

• Vocabulaire spécifique à Internet : protocoles
• Les différents navigateurs et moteurs de recherche
• Effectuer une recherche, méthode et astuces.
• De bonnes habitudes
• La fiabilité des ressources

• Trucs et astuces pour résoudre les principaux problèmes rencontrés
• Optimisation et maintenance de son ordinateur
• Sécuriser son ordinateur
• Sauvegarder ses données

• Les sites du service public et la connexion
• Effectuer des démarches administratives
• La gestion des mots de passe