Le management

Objectifs

- Définir les objectifs et le fonctionnement du manager
- Utiliser les compétences du manager pour s'adapter aux situations difficiles
- S'affirmer dans son rôle de manager
- Utiliser ses compétences pour s'adapter aux situations difficiles
- Savoir gérer ses émotions dans le contexte professionnel afin d'adapter son leadership
- Identifier les formes de pouvoir et connaître ses forces et ses faiblesses
- Savoir utiliser les outils de management & de management individuel
- Conduire en entretien individuel & évaluer ses enjeux

Programme

1. Le management d’équipe
• Les domaines du management
• Le management d’équipes
• Le rôle de chacun
• La performance d’équipe
• La délégation
• La communication
• La motivation des équipiers
• Les principales causes de conflits et leur gestion
• L’entretien de recadrage
2. L’attitude comportementale du manager
• Efficacité du développement personnel
• Le processus de connaissance de soi
• La façon de voir les choses & la construction de la réalité
• Les compétences émotionnelles
• Identifier ses propres messages contraignants
• La communication non violente (CNV)
3. Les outils du manager
• Les styles de leadership
• Les positions dans l’organisation & les formes de pouvoir
• Le FFOM personnel
• La planification des tâches
• Les méthodes d’élaboration d’un poste de travail productif
• Le management par l’objet (MPO)
• L’importance de la communication
• La conduite d’un entretien d’évaluation
• L’intégration d’un nouveau collaborateur