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Fondamentaux des techniques de vente - ACD006

Réf. : 1301740F Mise à jour : 27 juillet 2020

Contenu

Objectifs

Apporter des bases opérationnelles en techniques de vente (prospection, entretien de vente, négociation, conclusion, fidélisation) par des apports théoriques (2/3 du temps) et pratiques (1/3 du temps).

Aptitudes à dérouler un processus commercial complet, dans le cadre d'un poste de vendeur-junior, dans des contextes B2B ou B2C : établir et mettre en oeuvre un plan de prospection, maîtriser les étapes de l'entretien commercial en face à face, savoir argumenter et traiter les objections, défendre son prix, conclure une vente puis fidéliser le client

Aptitude à gérer son temps et ses attitudes pour optimiser son efficacité professionnelle.

Programme

Partie 1 : Prospecter efficacement

  • Préparation de la prospection
  • Connaître les techniques de prospection
  • Prospection téléphonique
  • Maîtriser la prospection physique
  • Bilan de la prospection

Partie 2 : Les techniques de vente et de négociation
Préparation de l'entretien
  • Accueil et prise de contact
  • Découverte des besoins
  • Phase d'argumentation
  • Traitement des objections
  • Conclusion et prise de congé
  • Fidélisation

Partie 3 : Gestion du temps, organisation personnelle et savoir-être du vendeur efficace
  • Le temps
  • L'organisation au quotidien du commercial
  • Savoir s'adapter

Validation / certification préparée

  • Niveau d'entrée : Sans niveau spécifique
  • Niveau de sortie : Sans niveau spécifique

Dates et lieux de formation

Organisme de formation : CNAM DE BRETAGNE
02 96 76 59 30
Lieu de formation : CNAM DE BRETAGNE
35 RENNES
Organisation :
  • 60 heures
Dispositif(s) / Financements : Financement autre (entreprises, individuels, AIF...)
Publics : Demandeur d'emploi ; Salarié ; Tout public
Durée : 60 heures.

Prérequis : Personnes souhaitant prendre en charge des activités commerciales sans formation préalable dans le domaine. Niveau bac ou infra avec expérience professionnelle
Organisme de formation : CNAM DE BRETAGNE
02 96 76 59 30
Lieu de formation : CNAM DE BRETAGNE
29 BREST
Organisation :
  • 60 heures
Dispositif(s) / Financements : Financement autre (entreprises, individuels, AIF...)
Publics : Demandeur d'emploi ; Salarié ; Tout public
Durée : 60 heures.

Prérequis : Personnes souhaitant prendre en charge des activités commerciales sans formation préalable dans le domaine. Niveau bac ou infra avec expérience professionnelle
Organisme de formation : CNAM DE BRETAGNE
02 96 76 59 30
Lieu de formation : CNAM DE BRETAGNE
56 VANNES
Organisation :
  • 60 heures
Dispositif(s) / Financements : Financement autre (entreprises, individuels, AIF...)
Publics : Demandeur d'emploi ; Salarié ; Tout public
Durée : 60 heures.

Prérequis : Personnes souhaitant prendre en charge des activités commerciales sans formation préalable dans le domaine. Niveau bac ou infra avec expérience professionnelle
Organisme de formation : CNAM DE BRETAGNE
02 96 76 59 30
Lieu de formation : CNAM DE BRETAGNE
2 rue Camille Guérin
22 PLOUFRAGAN
Organisation :
  • 60 heures
Dispositif(s) / Financements : Financement autre (entreprises, individuels, AIF...)
Publics : Demandeur d'emploi ; Salarié ; Tout public
Durée : 60 heures.

Prérequis : Personnes souhaitant prendre en charge des activités commerciales sans formation préalable dans le domaine. Niveau bac ou infra avec expérience professionnelle
Organisme de formation : CNAM DE BRETAGNE
02 96 76 59 30
Lieu de formation : CNAM DE BRETAGNE
22 LANNION
Organisation :
  • 60 heures
Dispositif(s) / Financements : Financement autre (entreprises, individuels, AIF...)
Publics : Demandeur d'emploi ; Salarié ; Tout public
Durée : 60 heures.

Prérequis : Personnes souhaitant prendre en charge des activités commerciales sans formation préalable dans le domaine. Niveau bac ou infra avec expérience professionnelle
Organisme de formation : CNAM DE BRETAGNE
02 96 76 59 30
Lieu de formation : CNAM DE BRETAGNE
56 LORIENT
Organisation :
  • 60 heures
Dispositif(s) / Financements : Financement autre (entreprises, individuels, AIF...)
Publics : Demandeur d'emploi ; Salarié ; Tout public
Durée : 60 heures.

Prérequis : Personnes souhaitant prendre en charge des activités commerciales sans formation préalable dans le domaine. Niveau bac ou infra avec expérience professionnelle
Organisme de formation : CNAM DE BRETAGNE
02 96 76 59 30
Lieu de formation : CNAM DE BRETAGNE
20 Avenue Victor le Gorgeu
29 BREST
Organisation :
  • Entrée sortie permanente
  • 60 heures
  • Formation entièrement à distance
Dispositif(s) / Financements : Financement autre (entreprises, individuels, AIF...)
Publics : Demandeur d'emploi ; Salarié ; Tout public
Type de parcours : Modulaire
Durée : 60 heures.

Prérequis : Personnes souhaitant prendre en charge des activités commerciales sans formation préalable dans le domaine. Niveau bac ou infra avec expérience professionnelle
Organisme de formation : CNAM DE BRETAGNE
02 96 76 59 30
Lieu de formation : CNAM DE BRETAGNE
1 Rue du Muguet
22 LANNION
Organisation :
  • Entrée sortie permanente
  • 60 heures
  • Formation entièrement à distance
Dispositif(s) / Financements : Financement autre (entreprises, individuels, AIF...)
Publics : Demandeur d'emploi ; Salarié ; Tout public
Type de parcours : Modulaire
Durée : 60 heures.

Prérequis : Personnes souhaitant prendre en charge des activités commerciales sans formation préalable dans le domaine. Niveau bac ou infra avec expérience professionnelle
Organisme de formation : CNAM DE BRETAGNE
02 96 76 59 30
Lieu de formation : CNAM DE BRETAGNE
32 Rue René Lote Bât 1
56 LORIENT
Organisation :
  • Entrée sortie permanente
  • 60 heures
  • Formation entièrement à distance
Dispositif(s) / Financements : Financement autre (entreprises, individuels, AIF...)
Publics : Demandeur d'emploi ; Salarié ; Tout public
Type de parcours : Modulaire
Durée : 60 heures.

Prérequis : Personnes souhaitant prendre en charge des activités commerciales sans formation préalable dans le domaine. Niveau bac ou infra avec expérience professionnelle
Organisme de formation : CNAM DE BRETAGNE
02 96 76 59 30
Lieu de formation : CNAM DE BRETAGNE
3 Rue du Clos Courtel
35 RENNES
Organisation :
  • Entrée sortie permanente
  • 60 heures
  • Formation entièrement à distance
Dispositif(s) / Financements : Financement autre (entreprises, individuels, AIF...)
Publics : Demandeur d'emploi ; Salarié ; Tout public
Type de parcours : Modulaire
Durée : 60 heures.

Prérequis : Personnes souhaitant prendre en charge des activités commerciales sans formation préalable dans le domaine. Niveau bac ou infra avec expérience professionnelle
Organisme de formation : CNAM DE BRETAGNE
02 96 76 59 30
Lieu de formation : CNAM DE BRETAGNE
2 Rue Camille Guérin
22 PLOUFRAGAN
Organisation :
  • Entrée sortie permanente
  • 60 heures
  • Formation entièrement à distance
Dispositif(s) / Financements : Financement autre (entreprises, individuels, AIF...)
Publics : Demandeur d'emploi ; Salarié ; Tout public
Type de parcours : Modulaire
Durée : 60 heures.

Prérequis : Personnes souhaitant prendre en charge des activités commerciales sans formation préalable dans le domaine. Niveau bac ou infra avec expérience professionnelle
Organisme de formation : CNAM DE BRETAGNE
02 96 76 59 30
Lieu de formation : CNAM DE BRETAGNE
9 Rue du Commandant Charcot
56 VANNES
Organisation :
  • Entrée sortie permanente
  • 60 heures
  • Formation entièrement à distance
Dispositif(s) / Financements : Financement autre (entreprises, individuels, AIF...)
Publics : Demandeur d'emploi ; Salarié ; Tout public
Type de parcours : Modulaire
Durée : 60 heures.

Prérequis : Personnes souhaitant prendre en charge des activités commerciales sans formation préalable dans le domaine. Niveau bac ou infra avec expérience professionnelle
Organisme de formation : CNAM DE BRETAGNE
02 96 76 59 30
Lieu de formation : CNAM DE BRETAGNE
20 Avenue Victor le Gorgeu
29 BREST
Organisation :
  • Entrée sortie permanente
  • 60 heures
  • Formation entièrement à distance
Dispositif(s) / Financements : Financement autre (entreprises, individuels, AIF...)
Publics : Demandeur d'emploi ; Salarié ; Tout public
Type de parcours : Modulaire
Durée : 60 heures.

Prérequis : Personnes souhaitant prendre en charge des activités commerciales sans formation préalable dans le domaine. Niveau bac ou infra avec expérience professionnelle
Organisme de formation : CNAM DE BRETAGNE
02 96 76 59 30
Lieu de formation : CNAM DE BRETAGNE
1 Rue du Muguet
22 LANNION
Organisation :
  • Entrée sortie permanente
  • 60 heures
  • Formation entièrement à distance
Dispositif(s) / Financements : Financement autre (entreprises, individuels, AIF...)
Publics : Demandeur d'emploi ; Salarié ; Tout public
Type de parcours : Modulaire
Durée : 60 heures.

Prérequis : Personnes souhaitant prendre en charge des activités commerciales sans formation préalable dans le domaine. Niveau bac ou infra avec expérience professionnelle
Organisme de formation : CNAM DE BRETAGNE
02 96 76 59 30
Lieu de formation : CNAM DE BRETAGNE
32 Rue René Lote Bât 1
56 LORIENT
Organisation :
  • Entrée sortie permanente
  • 60 heures
  • Formation entièrement à distance
Dispositif(s) / Financements : Financement autre (entreprises, individuels, AIF...)
Publics : Demandeur d'emploi ; Salarié ; Tout public
Type de parcours : Modulaire
Durée : 60 heures.

Prérequis : Personnes souhaitant prendre en charge des activités commerciales sans formation préalable dans le domaine. Niveau bac ou infra avec expérience professionnelle
Organisme de formation : CNAM DE BRETAGNE
02 96 76 59 30
Lieu de formation : CNAM DE BRETAGNE
3 Rue du Clos Courtel
35 RENNES
Organisation :
  • Entrée sortie permanente
  • 60 heures
  • Formation entièrement à distance
Dispositif(s) / Financements : Financement autre (entreprises, individuels, AIF...)
Publics : Demandeur d'emploi ; Salarié ; Tout public
Type de parcours : Modulaire
Durée : 60 heures.

Prérequis : Personnes souhaitant prendre en charge des activités commerciales sans formation préalable dans le domaine. Niveau bac ou infra avec expérience professionnelle
Organisme de formation : CNAM DE BRETAGNE
02 96 76 59 30
Lieu de formation : CNAM DE BRETAGNE
2 Rue Camille Guérin
22 PLOUFRAGAN
Organisation :
  • Entrée sortie permanente
  • 60 heures
  • Formation entièrement à distance
Dispositif(s) / Financements : Financement autre (entreprises, individuels, AIF...)
Publics : Demandeur d'emploi ; Salarié ; Tout public
Type de parcours : Modulaire
Durée : 60 heures.

Prérequis : Personnes souhaitant prendre en charge des activités commerciales sans formation préalable dans le domaine. Niveau bac ou infra avec expérience professionnelle
Organisme de formation : CNAM DE BRETAGNE
02 96 76 59 30
Lieu de formation : CNAM DE BRETAGNE
9 Rue du Commandant Charcot
56 VANNES
Organisation :
  • Entrée sortie permanente
  • 60 heures
  • Formation entièrement à distance
Dispositif(s) / Financements : Financement autre (entreprises, individuels, AIF...)
Publics : Demandeur d'emploi ; Salarié ; Tout public
Type de parcours : Modulaire
Durée : 60 heures.

Prérequis : Personnes souhaitant prendre en charge des activités commerciales sans formation préalable dans le domaine. Niveau bac ou infra avec expérience professionnelle