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Employé.e administratif.ive et d'accueil

Réf. : 2100152F Mise à jour : 7 juin 2022 Éligible CPF

Contenu

Objectifs

- Réaliser les travaux administratifs courants liés aux diverses activités d'une structure
- Accueillir et renseigner les interlocuteurs, contribuer à la diffusion de l'information

Programme

CCP 1 : : Réaliser les travaux administratifs courants liés aux diverses activités d'une structure : 392 h
- Compléter et mettre en forme des écrits professionnels courants,
- Saisir, actualiser et contrôler des données liées à son activité,
- Gérer la disponibilité des équipements et suivre les consommables,
- Reproduire, numériser et classer des informations pour le partage et la conservation
CCP 2 : Accueillir et renseigner les interlocuteurs, contribuer à la diffusion de l'information : 140 h
- Recevoir, orienter, renseigner le visiteur à l'accueil,
- Traiter les appels téléphoniques, prendre des messages, tenir à jour les agendas,
- Rechercher et transmettre des informations à partir d'une demande
- Traiter le courrier entrant et sortant
Module Transversal : 105 h
Intégration, Présentation de la formation
Sensibilisation Egalité femme, homme
Projet Professionnel
Accompagnement individuel, Remédiation
Visite de stage
TRE
Evaluation en Cours de Formation ECF
Présentation et préparation à l'examen
Certification

Validation / certification préparée

Dates et lieux de formation

Organisme de formation : INITIATIVES FORMATION ERGUE GABERIC
02 98 52 09 12
formation.quimper@groupe-initiatives.com
Lieu de formation : INITIATIVES FORMATION ERGUE GABERIC
3, impasse Pierre Curie
ZA de Kerourvois
29 ERGUE GABERIC
Organisation :
  • 910 heures
  • Formation mixte (FOAD et présentiel)
Dispositif(s) / Financements : Région Bretagne - QUALIF Emploi Programme
Publics : Demandeur d'emploi
Rythme : Temps plein
Type de parcours : Collectif
Durée : 910 heures, dont 210 heures en entreprise.

Session potentiellement éligible au CPF :
Code CPF 242879
Voir les dates de réunion d'information collective