Employé de vente polyvalent en magasin

Objectifs

• Être polyvalent(e) en magasin
• Être en contact direct avec la clientèle et s’assurer qu’il y a un lien privilégié avec elle
• Élaborer une stratégie pour la fidélisation de la clientèle et le développement de l’activité
 

Programme

Aménager des rayons et linéaires au sein d’un magasin :

• Aménager des magasins et des rayons
• Gestion de produits de rayons
• Affichage des réglementations et étiquetage des prix dans la surface de vente

Gérer des stocks de marchandises au sein d’un magasin :

• Réception et entreposage des produits au sein d’un magasin
• Participation à la démarche d'approvisionnement et de réapprovisionnement du magasin

Construire une relation commerciale et une expérience client au sein d’un magasin

• Accueillir et orienter les clients
• Accompagnement du client dans son acte d’achat au sein du magasin

Gérer et développer les ventes d’un magasin

• Gestion commerciale et financière des ventes effectuées sur la surface de vente ou dans le magasin
• Animation promotionnelle et commerciale au sein de la surface de vente ou du magasin
• Prise en charge du click-and-collect, d’une commande en ligne ou d’un drive
• Analyser ses performances commerciales et en rendre compte