Développer une stratégie de communication via les réseaux sociaux pour les TPE-PME

Objectifs

• Choisir ses réseaux sociaux en fonction de son activité
• Communiquer de manière professionnelle avec ses clients et prospects sur les réseaux sociaux

Programme

Jour 1

• Présentation détaillée du contenu de la formation & recueil des attentes
• Histoire et présentation des réseaux sociaux
• Présentation des différents réseaux et de leurs spécificités : la création d’un compte et les bonnes pratiques ; mise à jour, contenu, recrutements de fans, sécurisation de son profil
• Instagram / Facebook : construire sa communauté et sécuriser son compte
• Google : l’incontournable pour son référencement
• X (anciennement Twitter) : outil de veille et de suivi de sa relation client
• LinkedIn : développer son réseau professionnel
• Anciens et nouveaux réseaux (TikTok,…) : l’évolution des réseaux passés et présents, comment réaliser sa veille ?
• Le choix du réseau en fonction de sa stratégie de communication : comment lier ses réseaux à son site internet et à sa stratégie de communication ? Exemples d’utilisation par des entreprises artisanales

• Intégrer les réseaux sociaux dans sa stratégie de communication : les objectifs / Générer de la visibilité, recruter des prospects, toucher ses clients… Comment définir sa propre stratégie ?
• Points de vigilance à connaître : comment les réseaux sociaux ont métamorphosé les relations humaines, responsabilité et administration de son compte, surveillance des contenus
• La création de son compte ou de sa page et le paramétrage sur chaque réseau : propriété intellectuelle, création et configuration du compte ou de la page

• L’animation de sa page pour générer du trafic et être visible : communiquer sur ses réseaux en dehors des réseaux, créer des contenus pertinents et attractifs en utilisant des outils spécifiques simples, partager ses contenus adaptés à la cible sur chaque réseau, connecter sa page aux autres réseaux et sites extérieurs
• Améliorer son référencement sur les moteurs de recherche : optimiser ses interactions avec le public : Les réponses aux commentaires : elles sont réactives afin de montrer tout l’intérêt porté à sa communauté Le contenu des réponses est ajusté, clair et précis au regard des attentes de sa communauté
• Partager du contenu sur d’autres pages

• Echanges de pratiques
• Recueillir des inspirations de contenus et les réaliser
• Mise en pratique : créer de nouveaux contenus pertinents adaptés à chaque réseau
• Générer de l’audience grâce à la publicité : utiliser la publicité pour booster sa page
• Mesurer sa performance : analyser les comportements des visiteurs et des fans grâce à l’outil statistique de chaque réseau