CQP technicien de la qualité CQPM TQ - Technicien•ne de la qualité

Objectifs

Le•la technicien•ne de la qualité, sous la responsabilité d'un chef de service, définit les procédures qualité dans le but d'assurer un niveau de qualité constant dans la fabrication des produits et/ou dans la réalisation des services de l'entreprise.

À l'issue de la formation, les apprenants devront être capables de :

• Mettre en place un plan d'actions
• Formaliser un processus qualité produit/process
• Améliorer la qualité du couple produit/process
• Acquérir une culture QSE afin d'élargir son champ d'actions

Programme

BLOC 1 │Mise en place d’un plan d’action

• Manager sans lien hiérarchique
• Gérer les conflits
• Initiation à la fonction métrologie
• Pilotage et gérer un projet
• Les méthodes 8D et QRQC
• Bases statistiques pour la qualité- Echantillonnage
• Statistic Process Control (S.P.C)
• Capabilité moyen production / de mesure
• Pratique des plans d’expériences « Méthode Taguchi »
• Appréhender l’environnement de la qualité
• Norme ISO 9001 V2015
• Sensibilisation à l’environnement ICPE - ISO 14001
• Norme ISO 45001 - Présentation et exploitation
• Norme ISO 50001 - Système de management de l'énergie
• Norme ISO 26000 - Responsabilité Sociétale
• Bureautique : Word, Excel, Power point

• Communication et relation de travail
• Réactick : un jeu pour manager la performance globale de votre entreprise
• Piloter par le management visuel
• Le pilotage des processus
• Indicateur et tableau de bord
• Le référent sécurité santé au travail
• Accidents de travail et maladies professionnelles
• Risque psycho-sociaux
• Prévention du risque « bruit »
• Risques chimiques
• La pénibilité au travail
• Conformité machines et équipements de travail
• Risques incendies et ATEX
• Plan de prévention et intervention des entreprises extérieures
• Prévention des conduites dangereuses et addictives

• Conduire des réunions efficaces
• Conduire le changement
• Projet professionnel / TRE (Techniques de Recherche d'Emploi)
• Démarche du Lean Manufacturing dont le déploiement des principaux outils (Le chantier 5S - SMED - TPM - Le Kanban)
• Pratique de l’audit système
• Analyse de la valeur
• Analyse fonctionnelle
• Pilotage AMDEC moyen, produit et process
• Document Unique d’évaluation des risques (DUER)
• Evaluation du poste de travail - TMS

• SST - Sauveteur Secouriste du Travail