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Conseiller de vente

Réf. : 2389353F Mise à jour : 8 octobre 2024

Contenu

Objectifs

Contribuer à l'efficacité commerciale d'une unité marchande dans un environnement omnicanal

  • Assurer une veille professionnelle et commerciale
  • Participer à la gestion des flux marchands
  • Contribuer au merchandising
  • Analyser ses performances commerciales et en rendre compte
Améliorer l'expérience client dans un environnement omnicanal
  • Représenter l'unité marchande et contribuer à la valorisation de son image
  • Conseiller le client en conduisant l'entretien de vente
  • Assurer le suivi de ses ventes
  • Contribuer à la fidélisation en consolidant l'expérience client

Programme

Accueil, positionnement et contractualisation - 28 h
Maîtrise des enjeux métier - 28 h
Bloc 1 - Gérer et animer les produits de l’unité marchande dans un environnement omnicanal - 126 h

  • Approvisionner l’unité marchande
  • Assurer la présentation marchande des produits
  • Contribuer à la gestion et optimiser les stocks
  • Analyser les performances commerciales et en rendre compte
 Bloc 2 - La relation client dans un environnement omnicanal - 136.5 h
  • Représenter l’unité marchande
  • Accueillir, renseigner et servir les clients
  • Contribuer à l’amélioration de l’expérience d’achat
  • Conseiller le client et conduire l’entretien de vente
 - Bilan des acquis du parcours - Validation de la certification - 28 h
- Vers mes objectifs emploi et certification - 42 h
Module optionnel - Remise à niveau des compétences socle du métier

Validation / certification préparée

Dates et lieux de formation

Organisme de formation : CLPS NORD-FINISTERE
02 98 46 38 11
brest@clps.net
Lieu de formation : CLPS NORD-FINISTERE
4 rue Ferdinand de Lesseps
BP 42317
29 Brest
Organisation :
  • 745 heures
  • Formation mixte (FOAD et présentiel)
Dispositif(s) / Financements : Région Bretagne - QUALIF Emploi Programme
Publics : Demandeur d'emploi
Rythme : Temps plein
Type de parcours : Parcours individualisé
Durée : 745 heures, dont 315 heures en entreprise.
430.5 heures en centre dont 129 heures à distance
Prérequis : Niveau 2 : Savoir lire, écrire, compter et résoudre les problèmes simples Base en bureautique Word-Excel (remise à niveau possible) Validation du projet de formation, Acceptation des contraintes spécifiques au métier (horaires décalés, samedis …), Aptitude physique liée à l’exercice du métier (station debout, port de charges) Une première expérience en commerce est un plus
Voir les dates de réunion d'information collective
Organisme de formation : CLPS REDON
02 99 71 17 03
redon@clps.net
Lieu de formation : CLPS REDON
14 Rue Abbé Ange Lemoine
35 Redon
Organisation :
  • 745 heures
  • Formation mixte (FOAD et présentiel)
Dispositif(s) / Financements : Région Bretagne - QUALIF Emploi Programme
Publics : Demandeur d'emploi
Rythme : Temps plein
Type de parcours : Parcours individualisé
Durée : 745 heures, dont 315 heures en entreprise.
430.5 heures en centre dont 129 heures à distance
Prérequis : Niveau 2 : Savoir lire, écrire, compter et résoudre les problèmes simples Base en bureautique Word-Excel (remise à niveau possible) Validation du projet de formation, Acceptation des contraintes spécifiques au métier (horaires décalés, samedis …), Aptitude physique liée à l’exercice du métier (station debout, port de charges) Une première expérience en commerce est un plus
Voir les dates de réunion d'information collective
Organisme de formation : CLPS SAINT-BRIEUC
02 96 58 04 16
saint-brieuc@clps.net
Lieu de formation : CLPS SAINT-BRIEUC
3 Rue Jules Vallès
22 Saint-Brieuc
Organisation :
  • 745 heures
  • Formation mixte (FOAD et présentiel)
Dispositif(s) / Financements : Région Bretagne - QUALIF Emploi Programme
Publics : Demandeur d'emploi
Rythme : Temps plein
Type de parcours : Parcours individualisé
Durée : 745 heures, dont 315 heures en entreprise.
430.5 heures en centre dont 129 heures à distance
Prérequis : Niveau 2 : Savoir lire, écrire, compter et résoudre les problèmes simples Base en bureautique Word-Excel (remise à niveau possible) Validation du projet de formation, Acceptation des contraintes spécifiques au métier (horaires décalés, samedis …), Aptitude physique liée à l’exercice du métier (station debout, port de charges) Une première expérience en commerce est un plus
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Organisme de formation : CLPS RENNES
02 99 14 50 00
rennes@clps.net
Lieu de formation : CLPS RENNES
5 rue Léon Berthault
ZI Route de Lorient
CS24361
35 RENNES
Organisation :
  • 745 heures
  • Formation mixte (FOAD et présentiel)
Dispositif(s) / Financements : Région Bretagne - QUALIF Emploi Programme
Publics : Demandeur d'emploi
Rythme : Temps plein
Type de parcours : Parcours individualisé
Durée : 745 heures, dont 315 heures en entreprise.
430.5 heures en centre dont 129 heures à
Prérequis : Niveau 2 : Savoir lire, écrire, compter et résoudre les problèmes simples Base en bureautique Word-Excel (remise à niveau possible) Validation du projet de formation, Acceptation des contraintes spécifiques au métier (horaires décalés, samedis …), Aptitude physique liée à l’exercice du métier (station debout, port de charges) Une première expérience en commerce est un plus
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Organisme de formation : CLPS SAINT-MALO
02 99 20 62 20
saint-malo@clps.net
Lieu de formation : CLPS SAINT-MALO
Rue des Petits Bois
ZAC du Mottais Ouest
35 Saint-Malo
Organisation :
  • 745 heures
  • Formation mixte (FOAD et présentiel)
Dispositif(s) / Financements : Région Bretagne - QUALIF Emploi Programme
Publics : Demandeur d'emploi
Rythme : Temps plein
Type de parcours : Parcours individualisé
Durée : 745 heures, dont 315 heures en entreprise.
430.5 heures en centre dont 129 heures à
Prérequis : Niveau 2 : Savoir lire, écrire, compter et résoudre les problèmes simples Base en bureautique Word-Excel (remise à niveau possible) Validation du projet de formation, Acceptation des contraintes spécifiques au métier (horaires décalés, samedis …), Aptitude physique liée à l’exercice du métier (station debout, port de charges) Une première expérience en commerce est un plus
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Organisme de formation : CLPS SUD-FINISTERE
02 98 10 11 49
quimper@clps.net
Lieu de formation : CLPS SUD-FINISTERE
4 Rue Etienne Perchec
ZAC de Cuzon - Moulin du Loc'h
29 Quimper
Organisation :
  • 745 heures
  • Formation mixte (FOAD et présentiel)
Dispositif(s) / Financements : Région Bretagne - QUALIF Emploi Programme
Publics : Demandeur d'emploi
Rythme : Temps plein
Type de parcours : Parcours individualisé
Durée : 745 heures, dont 315 heures en entreprise.
430.5 heures en centre dont 129 heures à distance
Prérequis : Niveau 2 : Savoir lire, écrire, compter et résoudre les problèmes simples Base en bureautique Word-Excel (remise à niveau possible) Validation du projet de formation, Acceptation des contraintes spécifiques au métier (horaires décalés, samedis …), Aptitude physique liée à l’exercice du métier (station debout, port de charges) Une première expérience en commerce est un plus
Voir les dates de réunion d'information collective
Organisme de formation : CLPS VANNES
02 97 47 88 64
vannes@clps.net
Lieu de formation : CLPS VANNES
3 Rue Pierre et Marie Curie
Parc Innovation Bretagne Sud II
56 Vannes
Organisation :
  • 745 heures
  • Formation mixte (FOAD et présentiel)
Dispositif(s) / Financements : Région Bretagne - QUALIF Emploi Programme
Publics : Demandeur d'emploi
Rythme : Temps plein
Type de parcours : Parcours individualisé
Durée : 745 heures, dont 315 heures en entreprise.
430.5 heures en centre dont 129 heures à distance
Prérequis : Niveau 2 : Savoir lire, écrire, compter et résoudre les problèmes simples Base en bureautique Word-Excel (remise à niveau possible) Validation du projet de formation, Acceptation des contraintes spécifiques au métier (horaires décalés, samedis …), Aptitude physique liée à l’exercice du métier (station debout, port de charges) Une première expérience en commerce est un plus
Voir les dates de réunion d'information collective
Organisme de formation : CLPS FOUGERES
02 99 94 37 38
fougeres@clps.net
Lieu de formation : CLPS FOUGERES
10 Rue de Rillé
35 Fougères
Organisation :
  • 745 heures
  • Formation mixte (FOAD et présentiel)
Dispositif(s) / Financements : Région Bretagne - QUALIF Emploi Programme
Publics : Demandeur d'emploi
Rythme : Temps plein
Type de parcours : Parcours individualisé
Durée : 745 heures, dont 315 heures en entreprise.
430.5 heures en centre dont 129 heures à distance
Prérequis : • Niveau 2 : Savoir lire, écrire, compter et résoudre les problèmes simples • Base en bureautique Word-Excel (remise à niveau possible) • Validation du projet de formation, • Acceptation des contraintes spécifiques au métier (horaires décalés, samedis …), • Aptitude physique liée à l’exercice du métier (station debout, port de charges) • Une première expérience en commerce est un plus
Voir les dates de réunion d'information collective
Organisme de formation : CLPS NORD-FINISTERE
02 98 46 38 11
brest@clps.net
Lieu de formation : CLPS NORD-FINISTERE
4 rue Ferdinand de Lesseps
BP 42317
29 Brest
Organisation :
  • 745 heures
  • Formation mixte (FOAD et présentiel)
Dispositif(s) / Financements : Région Bretagne - QUALIF Emploi Programme
Publics : Demandeur d'emploi
Rythme : Temps plein
Type de parcours : Parcours individualisé
Durée : 745 heures, dont 315 heures en entreprise.
430.5 heures en centre dont 129 heures à distance
Prérequis : Niveau 2 : Savoir lire, écrire, compter et résoudre les problèmes simples Base en bureautique Word-Excel (remise à niveau possible) Validation du projet de formation, Acceptation des contraintes spécifiques au métier (horaires décalés, samedis …), Aptitude physique liée à l’exercice du métier (station debout, port de charges) Une première expérience en commerce est un plus
Voir les dates de réunion d'information collective
Organisme de formation : CLPS DINAN
02 96 85 86 30
dinan@clps.net
Lieu de formation : CLPS DINAN
7 Rue de la Violette
22 Quévert
Organisation :
  • 745 heures
  • Formation mixte (FOAD et présentiel)
Dispositif(s) / Financements : Région Bretagne - QUALIF Emploi Programme
Publics : Demandeur d'emploi
Rythme : Temps plein
Type de parcours : Parcours individualisé
Durée : 745 heures, dont 315 heures en entreprise.
430.5 heures en centre dont 129 heures à distance
Prérequis : Niveau 2 : Savoir lire, écrire, compter et résoudre les problèmes simples Base en bureautique Word-Excel (remise à niveau possible) Validation du projet de formation, Acceptation des contraintes spécifiques au métier (horaires décalés, samedis …), Aptitude physique liée à l’exercice du métier (station debout, port de charges) Une première expérience en commerce est un plus
Voir les dates de réunion d'information collective
Organisme de formation : CLPS LANNION GUINGAMP
02 96 46 38 09
lannion@clps.net
Lieu de formation : CLPS GUINGAMP
Route de Kerbost
ZI de Grâce
22 GUINGAMP
Organisation :
  • 745 heures
  • Formation mixte (FOAD et présentiel)
Dispositif(s) / Financements : Région Bretagne - QUALIF Emploi Programme
Publics : Demandeur d'emploi
Rythme : Temps plein
Type de parcours : Parcours individualisé
Durée : 745 heures, dont 315 heures en entreprise.
430.5 heures en centre dont 129 heures à distance
Prérequis : Niveau 2 : Savoir lire, écrire, compter et résoudre les problèmes simples Base en bureautique Word-Excel (remise à niveau possible) Validation du projet de formation, Acceptation des contraintes spécifiques au métier (horaires décalés, samedis …), Aptitude physique liée à l’exercice du métier (station debout, port de charges) Une première expérience en commerce est un plus
Voir les dates de réunion d'information collective
Organisme de formation : CLPS RENNES
02 99 14 50 00
rennes@clps.net
Lieu de formation : CLPS RENNES
5 rue Léon Berthault
ZI Route de Lorient
CS24361
35 RENNES
Organisation :
  • 745 heures
  • Formation mixte (FOAD et présentiel)
Dispositif(s) / Financements : Région Bretagne - QUALIF Emploi Programme
Publics : Demandeur d'emploi
Rythme : Temps plein
Type de parcours : Parcours individualisé
Durée : 745 heures, dont 315 heures en entreprise.
430.5 heures en centre dont 129 heures à
Prérequis : Niveau 2 : Savoir lire, écrire, compter et résoudre les problèmes simples Base en bureautique Word-Excel (remise à niveau possible) Validation du projet de formation, Acceptation des contraintes spécifiques au métier (horaires décalés, samedis …), Aptitude physique liée à l’exercice du métier (station debout, port de charges) Une première expérience en commerce est un plus
Voir les dates de réunion d'information collective
Source : GREF Bretagne #2389353F
CLPS Direction Générale Avenue de la Croix Verte
BP 55115
35651 LE RHEU
02 99 14 67 67 direction.generale@clps.net http://www.clps.net
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