Comprendre et évaluer les risques psycho-sociaux (rps) et développer le bien-être au travail Relation, qualité et santé au travail

Objectifs

Risques psycho-sociaux (2 jours)
Comprendre les RPS et lancer une démarche de prévention
Evaluer les RPS au sein de votre entreprise
Déterminer les leviers d’action et élaborer le plan de prévention
Mettre en place un système de veille
Agir dans le cas de situations dégradées
Bien-être au travail (1 jour)
Comprendre l'importance du bien-être au travail : enjeu de santé des salariés et de performance pour l’entreprise
Comprendre et utiliser les outils favorisant le bien-être : gestion du stress, qualité des relations d’équipes, environnement de travail
Appréhender l'aspect psychologique dans la gestion des relations
Définir le rôle et place de l’encadrement/manager dans la prévention des RPS et le développement du bien-être au travail

Programme

Séquence 1 - Jour 1
Comprendre la notion de RPS et ses enjeux
Les risques psychosociaux : de quoi parle-t-on ?
Les enjeux et conséquences des risques psychosociaux : humains, économiques et financiers (chiffres)
Cadre juridique et réglementaire des RPS
Repérer les situations de mal-être au travail : de la souffrance au burn-out
Evaluer les risques psychosociaux au sein de l’entreprise
La mise en place du comité de pilotage (COPIL)
L’élaboration d’une communication interne auprès des différents acteurs
La collecte des données disponibles
Séquence 2 - Jour 2
Analyser les risques psychosociaux au sein de l’entreprise
Le diagnostic par groupes de travail permettant d’identifier les sources des RPS
La réalisation de la cartographie des RPS
La restitution et le partage des résultats du diagnostic
Définir le plan d’actions avec le comité de pilotage
Déployer une politique de prévention des RPS
Déployer le plan d'actions
Mettre en place des groupes de travail
Organiser le suivi par le comité de pilotage
Evaluer et pérenniser la démarche
Mettre en place une veille pour anticiper et traiter les situations individuelles et/ou collectives sensibles.
Actualiser le DUERP (Document Unique d'Évaluation des Risques Professionnels)
Travaux pratiques : identification d’un RPS et mise en application sur le DUERP
Séquence 3 - Jour 3
Développer le bien-être au travail
Comprendre les effets du bien-être sur la santé, les performances, la créativité, les relations sociales…
Expérimenter les techniques et les outils qui renforcent les sources de bien-être (émotions positives, sentiment d’efficacité personnelle…)
Mise en situation : dialogue pour mettre en évidence : détecter et identifier les signes des RPS.
Favoriser le bien-être et la qualité de vie au travail (QVT) en tant que manager 
Revisiter la posture et le comportement du manager qui favorise le bien-être
Découvrir ce qui motive réellement ses collaborateurs
Clarifier le rôle et place de l’encadrement/ manager et développer les pratiques de reconnaissance au travail
Mettre en place une politique de promotion de la QVT et du bien-être au travail
Sensibiliser l’équipe encadrante sur les bienfaits de la QVT et du bien-être au travail 
Créer des supports et outils de communication adaptés
Communiquer de manière bienveillante auprès de son équipe
Comprendre les attitudes positives en matière de santé au travail