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Commercial - Suivre et construire les parcours clients : vente et suivi commercial sur internet

Réf. : 1900872F Mise à jour : 15 février 2024

Contenu

Objectifs

• Comprendre les enjeux de la vente omni-canal
• Identifier les points de contact commerciaux et mettre en place une stratégie omni-canal
• Adapter le discours à chaque canal de communication

Programme

• Jour 1 : Nouveaux usages et comportements clients
• Jour 2 : Réussir son parcours et son expérience client
• Jour 3 : Démarche commerciale omni-canal
 

Dates et lieux de formation

Organisme de formation : ITC SAINT BRIEUC - HOP'FORMATION
02 96 60 45 60
06 49 01 38 09
saintbrieuc@itcformation.com
Lieu de formation : ITC BREST
1 avenue Baron Lacrosse
29 BREST
Organisation :
  • Formation à la demande
  • 21 heures
Dispositif(s) / Financements : Financement autre (entreprises, individuels, AIF...)
Publics : Tout public
Rythme : Temps plein
Type de parcours : Collectif
Durée : 21 heures.
Prérequis : Bonne connaissance des pratiques et du processus de vente et de la relation commerciale
Organisme de formation : ITC SAINT BRIEUC - HOP'FORMATION
02 96 60 45 60
06 49 01 38 09
saintbrieuc@itcformation.com
Lieu de formation : HOP'Formation
22 Rue Alain Colas
22 Trégueux
Organisation :
  • Formation à la demande
  • 21 heures
Dispositif(s) / Financements : Financement autre (entreprises, individuels, AIF...)
Publics : Tout public
Rythme : Temps plein
Type de parcours : Collectif
Durée : 21 heures.
Prérequis : Bonne connaissance des pratiques et du processus de vente et de la relation commerciale
Organisme de formation : ITC SAINT BRIEUC - HOP'FORMATION
02 96 60 45 60
06 49 01 38 09
saintbrieuc@itcformation.com
Lieu de formation : ITC FORMATION QUIMPER - HOP'FORMATION
20 Rue de la Tourelle
29 Quimper
Organisation :
  • Formation à la demande
  • 21 heures
Dispositif(s) / Financements : Financement autre (entreprises, individuels, AIF...)
Publics : Tout public
Rythme : Temps plein
Type de parcours : Collectif
Durée : 21 heures.
Prérequis : Bonne connaissance des pratiques et du processus de vente et de la relation commerciale
Organisme de formation : ITC SAINT BRIEUC - HOP'FORMATION
02 96 60 45 60
06 49 01 38 09
saintbrieuc@itcformation.com
Lieu de formation : ITC TREGUEUX - HOP'FORMATION
11 rue Rabelais
22 ST-BRIEUC
Organisation :
  • Formation à la demande
  • 21 heures
Dispositif(s) / Financements : Financement autre (entreprises, individuels, AIF...)
Publics : Tout public
Rythme : Temps plein
Type de parcours : Collectif
Durée : 21 heures.
Prérequis : Bonne connaissance des pratiques et du processus de vente et de la relation commerciale
Organisme de formation : ITC SAINT BRIEUC - HOP'FORMATION
02 96 60 45 60
06 49 01 38 09
saintbrieuc@itcformation.com
Lieu de formation : ITC - HOP'Formation
Quai du Péristyle
56 Lorient
Organisation :
  • Formation à la demande
  • 21 heures
Dispositif(s) / Financements : Financement autre (entreprises, individuels, AIF...)
Publics : Tout public
Rythme : Temps plein
Type de parcours : Collectif
Durée : 21 heures.
Prérequis : Bonne connaissance des pratiques et du processus de vente et de la relation commerciale
Organisme de formation : ITC SAINT BRIEUC - HOP'FORMATION
02 96 60 45 60
06 49 01 38 09
saintbrieuc@itcformation.com
Lieu de formation : ITC SAINT MALO
2 Impasse de la Haute Futaie
35 Saint-Malo
Organisation :
  • Formation à la demande
  • 21 heures
Dispositif(s) / Financements : Financement autre (entreprises, individuels, AIF...)
Publics : Tout public
Rythme : Temps plein
Type de parcours : Collectif
Durée : 21 heures.
Prérequis : Bonne connaissance des pratiques et du processus de vente et de la relation commerciale
Source : GREF Bretagne #1900872F
ITC SAINT BRIEUC - HOP'FORMATION 11 rue Rabelais
22000 ST-BRIEUC
02 96 60 45 60 06 49 01 38 09 saintbrieuc@itcformation.com https://www.itcformation.com
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