Chef d'équipe en propreté

Objectifs

Maîtriser...

• les techniques d'entretien des locaux ,
• la maintenance de base des locaux et les réparations courantes,
• les comportements professionnels (organisation, qualité du service, attitudes de service, communication)

Programme

Savoirs professionnels

• Mise en œuvre des techniques manuelles (balayage humide, lavage, vitrerie...)
• Mise en œuvre des techniques électromécaniques (lavage mécanisé, spray-méthode, décapage des sols, injection-extraction)
• Mise en œuvre des attitudes de service (organisation, contrôle qualité, communication interne et avec les clients et usagers)
• Mise en œuvre des techniques de rénovation
• Management, organisation d'un chantier de propreté et contrôle des résultats de chantiers

• Types de surfaces et de revêtements
• Produits et salissures
• Matériel manuel et électromécanique
• Réparations courantes (activités et outillage)
• Organisation de l'activité et procédures
• Hygiène, sécurité et ergonomie

• Connaissance des entreprises de propreté (clients, activités, environnement, organisation)
• Communication et expression écrite
• Sensibilisation aux risques électriques B0
• Certificat de sauveteur secouriste du travail (SST)
• Initiation à l'environnement et au développement durable
• Calculs professionnels (maîtrise des opérations, unités de mesure, proportions, pourcentages)