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Chargé d'accueil et de gestion administrative

Réf. : 25190237F Mise à jour : 2 décembre 2025

Contenu

Objectifs

Assurer les activités d'accueil d'une structure
Assurer l'accueil physique et téléphonique
Gérer des situations complexes à l'accueil
Traiter les flux d'information internes et externes
Gérer les activités administratives d'une structure
Prendre en charge les activités administratives courantes
Assurer le traitement administratif des dossiers
Traiter les réclamations courantes

Validation / certification préparée

  • Niveau d'entrée : Niveau CAP, BEP
  • Niveau de sortie : Niveau Bac général, pro ou techno, BP
  • Titre professionnel chargé d'accueil et de gestion administrative

Dates et lieux de formation

Organisme de formation : GRETA-CFA BRETAGNE SUD
02 97 87 15 60
02 97 25 37 17
02 97 46 66 66
greta.bretagnesud@ac-rennes.fr
Lieu de formation : GRETA-CFA BRETAGNE SUD
117 Boulevard Léon Blum
BP 2135
56 Lorient
Organisation :
  • 861 heures
Dispositif(s) / Financements : Région Bretagne - QUALIF Emploi Programme
Publics : Demandeur d'emploi
Rythme : Temps plein
Type de parcours : Parcours individualisé
Durée : 861 heures, dont 210 heures en entreprise.
Prérequis : SOUS RESERVE DE FINANCEMENT REGION Diplôme niveau 3 ( CAP)
Voir les dates de réunion d'information collective
Source : GREF Bretagne #25190237F
GRETA-CFA BRETAGNE SUD 117 Boulevard Léon Blum
BP 2135
56100 Lorient
02 97 87 15 60 02 97 25 37 17 02 97 46 66 66 greta.bretagnesud@ac-rennes.fr http://greta-bretagne.ac-rennes.fr
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