Certification CLOE anglais - Anglais du Tourisme : Hôtellerie, Restauration et Accueil

Objectifs

La formation prépare à la Certification CLOE Anglais. Vous développerez vos compétences linguistiques à l'oral et à l'écrit dans un contexte professionnel. Le parcours s'adapte à votre secteur d'activité et à vos objectifs professionnels.

Programme

Le contenu de la formation est construit sur mesure en fonction de vos besoins en tenant compte des objectifs à atteindre, de votre niveau de départ et la durée de la formation. Un programme personnalisé est proposé après le test de niveau et l'analyse des besoins. Communiquer en anglais dans le domaine du tourisme : Vocabulaire professionnel courant Accueillir les clients anglophones Comprendre et répondre aux demandes des clients anglophones Proposer des conseils Prendre des réservations Renseigner à l'oral et à l'écrit sur des tarifs, des offres, des horaires...