BC02 - Traiter les opérations administratives liées à la gestion commerciale et aux ressources humaines Bloc de compétences du TP secrétaire assistant

Réf. : 2004175F Mise à jour : 19 avril 2024

Contenu

Objectifs

Traiter les opérations administratives liées à la gestion commerciale et aux ressources humaines

  • Assurer l'administration des achats et des ventes
  • Répondre aux demandes d'information des clients et traiter les réclamations courantes
  • Élaborer et actualiser des tableaux de suivi de l'activité commerciale
  • Assurer le suivi administratif courant du personnel

Programme

BC02 - Traiter les opérations administratives liées à la gestion commerciale et aux ressources humaines
- Assurer l’administration des achats et des ventes
- Répondre aux demandes d’information des clients et traiter les réclamations courantes
- Elaborer et actualiser des tableaux de suivi de l’activité commerciale
- Assurer le suivi administratif courant du personnel.

Validation / certification préparée

Dates et lieux de formation

Organisme de formation : GRETA-CFA EST-BRETAGNE
02 99 22 63 64
greta-eb.servicecommercial@ac-rennes.fr
Lieu de formation : GRETA Est Bretagne - Site de St Malo
Rue Maupertuis
35 Saint-Malo
Organisation :
  • Entrée sortie permanente
  • 160 heures
Dispositif(s) / Financements : Financement autre (entreprises, individuels, AIF...)
Publics : Salarié ; Tout public
Rythme : Temps partiel
Type de parcours : Parcours individualisé
Durée : 160 heures.
Entre 120 et 320 heures de formation en fonction du positionnement à l'entrée en formation.

Prérequis : Avoir une expérience ou avoir validé un projet dans le domaine tertiaire. Etre titulaire d'un CAP, diplôme de niveau 3 (nouvelle nomenclature, anciennement niveau V)
Voir les dates de réunion d'information collective
Organisme de formation : GRETA-CFA EST-BRETAGNE
02 99 22 63 64
greta-eb.servicecommercial@ac-rennes.fr
Lieu de formation : GRETA-CFA EST-BRETAGNE - Site Fougères
3 Promenade du Gué Maheu
Lycée Professionnel Jean Guéhenno
35 Fougères
Organisation :
  • 276 heures
Dispositif(s) / Financements : Financement autre (entreprises, individuels, AIF...)
Publics : Salarié ; Tout public
Type de parcours : Modulaire
Durée : 276 heures.