CCA + Compagnies- Hôtesse de l'air /Steward

Objectifs

La certification de membre d’équipage de cabine atteste des compétences suivantes :

• 1. Exécuter des tâches et responsabilités à bord des avions, dans le cadre d’un travail en équipe, en respectant la hiérarchie et appliquant des procédures visant à exercer des responsabilités liées à la sécurité des passagers et du vol dans des conditions de vol normales, anormales et d’urgence
• 2. Porter assistance aux passagers en cas de problèmes à bord
• 3. Communiquer des informations pertinentes et exactes à l’équipage de conduite, aux autres membres de l’équipage de cabine et aux passagers, en utilisant une langue et une terminologie commune