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CAP équipier polyvalent du commerce

Réf. : 2003139F Mise à jour : 27 septembre 2021 Éligible CPF

Contenu

Objectifs

A l’issue de la formation, le titulaire du CAP Equipier polyvalent du commerce exerce son activité dans un cadre omnicanal dans une unité commerciale qui distribue des produits et des services. Pour ce faire, il est amené à porter des charges en réserve ou en surface de vente, à travailler debout dans le respect des règles ergonomiques. Il utilise ses compétences en communication dans son activité courante. Il met en œuvre en permanence des applications et technologies digitales ainsi que des outils de traitement de l’information.

Programme

Enseignement professionnel Recevoir et suivre les commandes

  • Participer à la passation des commandes fournisseurs
  • Réceptionner / stocker
  • Préparer les commandes aux clients
Mettre en valeur et approvisionner
  • Approvisionner, mettre en rayon et ranger selon la nature des produits
  • Mettre en valeur les produits et l’espace commercial
  • Participer aux opérations de conditionnement des produits
  • Installer et mettre à jour la signalétique
  • Lutter contre la démarque et participer aux opérations d’inventaire
Conseiller et accompagner le client dans son parcours d’achat
  • Préparer son environnement de travail
  • Prendre contact avec le client / accompagner le parcours client dans le contexte omni canal / finaliser la prise en charge du client
  • Recevoir les réclamations courantes

Enseignement général
  • Prévention-santé-environnement
  • Français
  • Histoire géographie 
  • Enseignement morale et civique
  • Mathématiques et physique-chimie
  • Education physique et sportive
  • Anglais

Validation / certification préparée

Dates et lieux de formation

Organisme de formation : CCI35 - FACULTE DES METIERS SITE DE BRUZ KER LANN
02 99 05 45 45
cci.formationcontinue@fac-metiers.fr
Lieu de formation : CCI35 - FACULTE DES METIERS SITE DE BRUZ KER LANN
Rue des Frères Montgolfier
Campus de Ker Lann
BP 17201
35 BRUZ
Organisation :
  • Entrée sortie permanente
Dispositif(s) / Financements : Contrat d'apprentissage
Financement autre (entreprises, individuels, AIF...)
Publics : Public dans le cadre du contrat d'apprentissage ; Salarié ; Tout public
Session potentiellement éligible au CPF :
Code CPF 330458
CCI35 - FACULTE DES METIERS SITE DE BRUZ KER LANN Rue des Frères Montgolfier
Campus de Ker Lann
BP 17201
35172 BRUZ

Éligibilité CPF

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