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BTS support à l'action managériale

Réf. : 2103454F Mise à jour : 11 octobre 2021

Contenu

Objectifs

  • Conduire l'action administrative en appui aux membres de l'entité
  • Conduire l'action administrative en gestionnaire de dossier
  • Contribuer à la pérennisation des processus
  • Rationaliser l'usage des ressources de l'entité
  • Formaliser le cadre du projet
  • Conduire une veille informationnelle
  • Suivre et contrôler le projet
  • Evaluer le projet
  • Gérer la relation de travail
  • Mettre en oeuvre des actions d'amélioration de la qualité de vie au travail
  • Organiser les activités du champ des relations sociales
  • Mobiliser les outils du développement de la performance individuelle et collective
  • Appréhender et réaliser un message écrit
  • Respecter les contraintes de la langue écrite
  • Synthétiser des informations : fidélité à la signification des documents, exactitude et précision dans leur compréhension et leur mise en relation, pertinence des choix opérés en fonction du problème posé et de la problématique, cohérence de la production
  • Répondre de façon argumentée à une question posée en relation avec les documents proposés en lecture
  • S'adapter à la situation : maîtrise des contraintes de temps, de lieu, d'objectifs et d'adaptation au destinataire, choix des moyens d'expression appropriés, prise en compte de l'attitude et des questions du ou des interlocuteurs
  • Organiser un message oral : respect du sujet, structure interne du message
  • Analyser des situations auxquelles l'entreprise est confrontée
  • Exploiter une base documentaire économique, juridique et managériale
  • Proposer des solutions argumentées en mobilisant des notions économiques, juridiques ou managériales et les méthodologies adaptées aux situations proposées
  • Établir un diagnostic (ou une partie de diagnostic) préparant une prise de décision stratégique
  • Prendre des décisions opérationnelles intégrant les dimensions économique, juridique et managériale
  • Exposer ses analyses et ses propositions de manière cohérente et argumentée

Programme

Enseignement professionnel

  •     Soutien à la communication et aux relations internes et externes
  •     Soutien à l’Information
  •     Aide à la décision
  •     Organisation de l’action
  •     Prise en charge des activités déléguées
Enseignement général
  •     Culture générale et expression
  •     Communication en langues vivantes étrangères (1 & 2)
  •     Économie - Droit
  •     Management des entreprises

Validation / certification préparée

Dates et lieux de formation

Organisme de formation : AFTEC VANNES
02 97 47 19 93
vannes@aftec.fr
Lieu de formation : AFTEC VANNES
14, rue Anita Conti
P.A. Laroiseau
56 VANNES
Organisation :
  • 1350 heures
Dispositif(s) / Financements : Contrat de professionnalisation
Financement autre (entreprises, individuels, AIF...)
Publics : Public dans le cadre du contrat de professionnalisation ; Salarié ; Tout public
Rythme : Temps plein
Type de parcours : Collectif
Durée : 1350 heures.

AFTEC VANNES 1 rue Marie Curie
bâtiment K
56890 PLESCOP