BTS services et prestations des BTS services et prestations des secteurs sanitaire et social BTS SP3S

Objectifs

Formation dont l'objectif professionnel est de
- Mettre ses compétences techniques, administratives et relationnelles au service de publics de demandeurs de soins , de services, de prestations sociales
- Procéder à l'analyse des besoins
- Permettre l'accès aux droits
- Proposer des services et des prestations,
- Organiser et gérer leur mise en œuvre
Contribuer au système d'information
- Participer à l'évolution de la structure et assurer la coordination et l'animation d'équipe

Programme

Institution et réseaux : (politique sociale, le droit des usagers, les organismes de protections sociales)
Les publics : éléments de psychologie sociale, analyse de la demande et des besoins des différents publics (personnes âgées, personnes en exclusion, bénéficiaires de prestations sociale…)
Technique de l'information et de la communication : (bureautique, logiciel EXCEL, WORD…)
Gestion d'exploitation et gestion des ressources Humaines
Méthodologies appliquées au secteur sanitaire et sociale
Français
Anglais.