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BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client BTS NDRC

Réf. : 25181517F Mise à jour : 3 décembre 2025

Contenu

Objectifs

Etre capable de :
• développer la relation client et de négocier-vendre
• d’animer, gérer et optimiser la relation client à distance et la e-relation
• de participer à la mise en œuvre et au pilotage de projets commerciaux

Programme

• Management des entreprises
• Economie générale
• Droit
• Gestion de projet commerciale
• Informatique commercial
• Commercialisation des produits
• Management de l’équipe commerciale
• Entrepreneuriat
• SST (sauveteur secouriste en milieu du travail)
• Anglais

Validation / certification préparée

Dates et lieux de formation

Organisme de formation : AREP 56
02 97 69 00 44
secretariat@arep56.fr
Lieu de formation : AREP 56 - Site de Pontivy
9 Rue Blaise Pascal
56 Pontivy
Organisation :
  • 1364 heures
Dispositif(s) / Financements : Contrat d'apprentissage
Publics : Public dans le cadre du contrat d'apprentissage
Rythme : Temps plein
Type de parcours : Collectif
Durée : 1364 heures.
Organisme de formation : AREP 56
02 97 69 00 44
secretariat@arep56.fr
Lieu de formation : AREP 56
56 PLOEMEUR
Organisation :
  • 1364 heures
Dispositif(s) / Financements : Contrat d'apprentissage
Publics : Public dans le cadre du contrat d'apprentissage
Rythme : Temps plein
Type de parcours : Collectif
Durée : 1364 heures.
Prérequis : Inscription sur Parcoursup
Voir les dates de réunion d'information collective
Source : GREF Bretagne #25181517F
AREP 56 3 allée de Fougères
Campus de Vincin
CS 72196
56610 ARRADON
02 97 69 00 44 secretariat@arep56.fr https://www.arep56.bzh/
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