BTS négociation et digitalisation de la relation client BTS NDRC (2e année en apprentissage)
Contenu
Objectifs
Acquérir les compétences pour être capable :
- d'assurer la vente et la gestion de la relation client
- de produire de l'information commerciale, la gérer et améliorer le système d'information commercial
- de piloter l'activité commerciale
- de participer à la constitution et à l'organisation de l'équipe commerciale
- de décliner l'offre commerciale
- d'adapter et mettre en oeuvre le plan d'action commerciale
- de participer à l'évolution de la politique commerciale.
Programme
- Français
- Communication en langue vivante étrangère 1
- Economie d'entreprise
- Economie générale
- Droit
- Gestion de clientèle
- Relation client
- Management de l'équipe commerciale
- Gestion de projet
Validation / certification préparée
- Niveau de sortie : Niveau BTS, DUT - Bac +2
- BTS négociation et digitalisation de la relation client
- Informations métiers - Cléor Bretagne :
-
- Management en force de vente (D1406)
- Management et gestion de produit (M1703)
- Management relation clientèle (M1704)
- Animation de vente (D1501)
- Assistanat commercial (D1401)
Dates et lieux de formation
AURAY
56
du 01/09/2022
au 30/06/2023
au 30/06/2023
N° session
1295627
Organisme de formation :
Lycée Benjamin Franklin
02 97 24 20 30
ce.0561534n@ac-rennes.fr
02 97 24 20 30
ce.0561534n@ac-rennes.fr
Lieu de formation :
Lycée Benjamin Franklin
1 rue de la Forêt
56 AURAY
1 rue de la Forêt
56 AURAY
Organisation :
Dispositif(s) / Financements :
Financement autre (entreprises, individuels, AIF...)
Contrat d'apprentissage
Contrat d'apprentissage
Publics :
Salarié ; Public dans le cadre du contrat d'apprentissage
Rythme :
Temps plein
Type de parcours :
Parcours individualisé
Session potentiellement éligible au CPF :
Code CPF 317910
Code CPF 317910
Prérequis :
Bac général, technologique ou professionnel dans le domaine tertiaire
AURAY
56
du 04/09/2023
au 28/06/2024
au 28/06/2024
N° session
1308998
Organisme de formation :
Lycée Benjamin Franklin
02 97 24 20 30
ce.0561534n@ac-rennes.fr
02 97 24 20 30
ce.0561534n@ac-rennes.fr
Lieu de formation :
Lycée Benjamin Franklin
1 rue de la Forêt
56 AURAY
1 rue de la Forêt
56 AURAY
Organisation :
Dispositif(s) / Financements :
Financement autre (entreprises, individuels, AIF...)
Contrat d'apprentissage
Contrat de professionnalisation
Contrat d'apprentissage
Contrat de professionnalisation
Publics :
Salarié ; Public dans le cadre du contrat d'apprentissage ; Public dans le cadre du contrat de professionnalisation
Rythme :
Temps plein
Type de parcours :
Parcours individualisé
Session potentiellement éligible au CPF :
Code CPF 317910
Code CPF 317910
Prérequis :
• Bac général, technologique ou professionnel dans le domaine tertiaire pour la formation continue en 1 an
• 1ère année en formation initiale pour la formation par apprentissage
Source : GREF Bretagne #1503761F
