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BTS négociation et digitalisation de la relation client BTS NDRC

Réf. : 1503761F Mise à jour : 20 juillet 2020 Éligiblle CPF

Contenu

Objectifs

Acquérir les compétences pour être capable :
- d'assurer la vente et la gestion de la relation client
- de produire de l'information commerciale, la gérer et améliorer le système d'information commercial
- de piloter l'activité commerciale
- de participer à la constitution et à l'organisation de l'équipe commerciale
- de décliner l'offre commerciale
- d'adapter et mettre en oeuvre le plan d'action commerciale
- de participer à l'évolution de la politique commerciale.

Programme

- Français
- Communication en langue vivante étrangère 1
- Economie d'entreprise
- Economie générale
- Droit
- Gestion de clientèle
- Relation client
- Management de l'équipe commerciale
- Gestion de projet

Validation / certification préparée

Dates et lieux de formation

Organisme de formation : GRETA DE BRETAGNE SUD
02 97 87 15 60
greta.bretagnesud@ac-rennes.fr
Lieu de formation : GRETA DE BRETAGNE SUD
56 VANNES
Organisation :
Dispositif(s) / Financements : Financement autre (entreprises, individuels, AIF...)
Contrat de professionnalisation
Publics : Salarié ; Public dans le cadre du contrat de professionnalisation
Session potentiellement élégible au CPF :
Code CPF 317910
Organisme de formation : GRETA DE BRETAGNE SUD
02 97 87 15 60
greta.bretagnesud@ac-rennes.fr
Lieu de formation : GRETA DE BRETAGNE SUD
56 VANNES
Organisation :
Dispositif(s) / Financements : Financement autre (entreprises, individuels, AIF...)
Contrat de professionnalisation
Publics : Salarié ; Public dans le cadre du contrat de professionnalisation ; Demandeur d'emploi moins de 26 ans ; Autre public ; Tout public
Session potentiellement élégible au CPF :
Code CPF 317910