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BTS négociation et digitalisation de la relation client BTS NDRC

Réf. : 1100083F Mise à jour : 15 juin 2022 Éligible CPF

Contenu

Objectifs

Le technicien supérieur en Négociation et Relation Client est à l'interface entre l'entreprise et son marché. En s'appuyant sur les technologies de l'information et de la communication et en privilégiant le travail collaboratif, il inscrit son activité dans une logique de réseau et gère la relation commerciale dans sa globalité, depuis la prospection jusqu'à la fidélisation. Il participe à l'organisation commerciale de son entreprise et contribue à l'efficacité de sa politique commerciale. Il a vocation à devenir responsable d'une équipe commerciale.

Programme

Mercatique
Management des équipes
Informatique Commerciale
Gestion commerciales
Projets Commerciaux
Communication - Négociation
Culture Générale et Expression
Economie
Droit
Management des Entreprises
Anglais
BTS Blancs et évaluation.

Validation / certification préparée

Dates et lieux de formation

Organisme de formation : EXAOUEST
02 98 55 47 95
contact@exaouest-formations.fr
Lieu de formation : EXAOUEST
110 Boulevard de Creac'h Gwen
BP 71155
29 Quimper
Organisation :
  • 1350 heures
Dispositif(s) / Financements : Contrat d'apprentissage
Publics : Public dans le cadre du contrat d'apprentissage
Rythme : Temps plein
Type de parcours : Collectif
Durée : 1350 heures.

Session potentiellement éligible au CPF :
Code CPF 317910
Prérequis : Niveau 4
Organisme de formation : EXAOUEST
02 98 55 47 95
contact@exaouest-formations.fr
Lieu de formation : EXAOUEST
53 Rue Guy Autret
BP 71155
29 Quimper
Organisation :
  • 1350 heures
Dispositif(s) / Financements : Contrat d'apprentissage
Publics : Public dans le cadre du contrat d'apprentissage
Type de parcours : Collectif
Durée : 1350 heures.
Alternance sur la semaine : Lundi et mardi en formation

Session potentiellement éligible au CPF :
Code CPF 317910
Organisme de formation : EXAOUEST
02 98 55 47 95
contact@exaouest-formations.fr
Lieu de formation : EXAOUEST
53 Rue Guy Autret
BP 71155
29 Quimper
Organisation :
Dispositif(s) / Financements : Financement autre (entreprises, individuels, AIF...)
Publics : Salarié ; Tout public
Rythme : Temps plein
Type de parcours : Collectif
Session potentiellement éligible au CPF :
Code CPF 317910