BTS management commercial opérationnel
Contenu
Objectifs
- Assurer la veille informationnelle
- Réaliser et exploiter des études commerciales
- Vendre dans un contexte omnicanal
- Entretenir la relation client
- Élaborer et adapter en continu l’offre de produits et de services
- Organiser l’espace commercial
- Développer les performances de l’espace commercial
- Concevoir et mettre en place la communication commerciale
- Évaluer l’action commerciale
- Gérer les opérations courantes
- Prévoir et budgétiser l’activité
- Analyser les performances
- Organiser le travail de l’équipe commerciale
- Recruter des collaborateurs
- Animer l’équipe commerciale
- Évaluer les performances de l’équipe commerciale
Programme
Bloc de compétences n° 1 : développer la relation client et assurer la vente conseil
Bloc de compétences n° 2 : animer et dynamiser l’offre commerciale
Bloc de compétences n° 3 : assurer la gestion opérationnelle
Bloc de compétences n° 4 : manager l’équipe commerciale
Validation / certification préparée
- Niveau d'entrée : Niveau Bac général, pro ou techno, BP
- Niveau de sortie : Niveau BTS - Bac +2
- BTS management commercial opérationnel
- Informations métiers - Cléor Bretagne :
-
- Assistanat commercial (D1401)
- Animation de vente (D1501)
- Marchandisage (D1506)
- Management relation clientèle (M1704)
- Marketing (M1705)
Dates et lieux de formation
Rennes
35
du 01/09/2025
au 31/08/2027
au 31/08/2027
N° session
1862695S
Organisme de formation :
FASUP'
Lieu de formation :
FASUP'
5 Allée de la Grande Treille
35 Rennes
5 Allée de la Grande Treille
35 Rennes
Organisation :
- 4699 heures
Dispositif(s) / Financements :
Contrat d'apprentissage
Publics :
Public dans le cadre du contrat d'apprentissage ; Public dans le cadre du contrat de professionnalisation
Rythme :
Temps plein
Type de parcours :
Parcours mixte
Durée :
4699 heures, dont 3290 heures en entreprise.
Prérequis :
Avoir le BAC
Source : GREF Bretagne #24155453F
