BTS management commercial opérationnel

Réf. : 24133260F Mise à jour : 13 novembre 2024

Contenu

Objectifs

  • Assurer la veille informationnelle
  • Réaliser et exploiter des études commerciales
  • Vendre dans un contexte omnicanal
  • Entretenir la relation client
  • Élaborer et adapter en continu l’offre de produits et de services
  • Organiser l’espace commercial
  • Développer les performances de l’espace commercial
  • Concevoir et mettre en place la communication commerciale
  • Évaluer l’action commerciale
  • Gérer les opérations courantes
  • Prévoir et budgétiser l’activité
  • Analyser les performances
  • Organiser le travail de l’équipe commerciale
  • Recruter des collaborateurs
  • Animer l’équipe commerciale
  • Évaluer les performances de l’équipe commerciale
     

Validation / certification préparée

Dates et lieux de formation

Organisme de formation : ITC Saint-Malo
Lieu de formation : ITC Saint-Malo
2 Impasse de la Haute Futaie
35 Saint-Malo
Organisation :
  • 1350 heures
Dispositif(s) / Financements : Contrat d'apprentissage
Contrat de professionnalisation
Publics : Public dans le cadre du contrat d'apprentissage ; Public dans le cadre du contrat de professionnalisation
Durée : 1350 heures.

ITC Saint-Malo 2 Impasse de la Haute Futaie
35400 Saint-Malo