BTS management commercial opérationnel BTS MCO

Objectifs

Le titulaire de ce BTS a pour perspective de prendre la responsabilité de tout ou partie d'une Unité Commerciale.
Dans le cadre de son activité professionnelle, il remplira les missions suivantes:
- Management de l'Unité Commerciale
- Gestion de la relation avec la clientèle, gestion et animation de l'offre de produits et de services
- Recherche et exploitation de l'information nécessaire à l'activité commerciale

Programme

Projet de développement de l'Unité Commerciale
Management et gestion des Unités Commerciales
Gestion de la relation client
Langue Vivante Etrangère
Economie générale et management des entreprises
Culture générale et expression
Informatique Commerciale
Droit
Communication