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BTS management commercial opérationnel

Réf. : 23119586F Mise à jour : 23 novembre 2023 Éligible CPF

Contenu

Objectifs

Maîtriser les techniques d'organisation, de gestion et d'organisation commerciale
Communiquer
Mettre en œuvre les technologies de l'information et de la communication
Respecter la législation, les règles d'éthique et de déontologie

Programme

ENSEIGNEMENT PROFESSIONNEL
Management de l'unité commerciale
Gestion de la relation avec la clientèle
Gestion et animation de l'offre de produits et de services
Recherche et exploitation de l'information nécessaire à l'activité commerciale

ENSEIGNEMENT GENERAL
Culture générale et expression
Economie - Droit - Management des entreprises
Langue vivante étrangère

Validation / certification préparée

Niveau d'entrée : Niveau Bac général, pro ou techno, BP
Niveau de sortie : Niveau BTS - Bac +2
BTS management commercial opérationnel
Consulter la certification
Informations métiers - Cléor Bretagne :
- Marchandisage (D1506)
- Management relation clientèle (M1704)
- Animation de vente (D1501)
- Marketing (M1705)
- Assistanat commercial (D1401)