
BTS management commercial opérationnel BTS MCO
Contenu
Objectifs
A l'issue de la formation, le titulaire du BTS MCO est capable de prendre la responsabilité opérationnelle d’un secteur ou d'un rayon. Il prend en charge la relation client ainsi que l’animation de l’offre. Il assure la gestion opérationnelle de son univers ainsi que le management de son équipe. Dans un objectif de développement des ventes en magasin et en ligne, il travaille dans un contexte d’activités commerciales digitalisées.
Programme
Enseignement professionnel
- Développer la relation client et assurer la vente-conseil
- Assurer la veille informationnelle, entretenir la relation client dans un contexte omnicanal
- Élaborer, adapter en continu l'offre de produits, de services
- Développer les performances de l'espace commercial
- Gérer les opérations courantes et prévoir et budgétiser l'activité
- Organiser le travail de l'équipe commerciale
- Recruter des collaborateurs
- Développer sa culture générale et son expression
- Pratiquer une langue vivante étrangère
- Développer une culture économique, juridique et managériale
- Maîtriser les outils digitaux
- Campus de Rennes - Ker Lann : Entrepreneuriat
- Campus de Saint-Malo : Espagnol
Validation / certification préparée
- Niveau d'entrée : Niveau BAC, BAC Pro, BP
- Niveau de sortie : Niveau BTS, DUT, DEUST
- BTS management commercial opérationnel
- Informations métiers - Cléor Bretagne :
-
- Marchandisage (D1506)
- Management relation clientèle (M1704)
- Animation de vente (D1501)
- Marketing (M1705)
- Assistanat commercial (D1401)
Dates et lieux de formation
Saint-Jouan-des-Guérets
35
du 06/09/2021
au 30/06/2023
au 30/06/2023
N° session
1256238
Organisme de formation :
CCI35 - FACULTE DES METIERS SITE SAINT JOUAN DES GUERETS
02 99 19 15 20
cci.formationcontinue@fac-metiers.fr
02 99 19 15 20
cci.formationcontinue@fac-metiers.fr
Lieu de formation :
CCI35 - FACULTE DES METIERS SITE SAINT JOUAN DES GUERETS
17 Rue de Siochan
CS 80002
35 Saint-Jouan-des-Guérets
17 Rue de Siochan
CS 80002
35 Saint-Jouan-des-Guérets
Organisation :
- 895 heures
Dispositif(s) / Financements :
Contrat d'apprentissage
Contrat de professionnalisation
Financement autre (entreprises, individuels, AIF...)
Contrat de professionnalisation
Financement autre (entreprises, individuels, AIF...)
Publics :
Public dans le cadre du contrat d'apprentissage ; Public dans le cadre du contrat de professionnalisation ; Salarié ; Tout public
Durée :
895 heures.
Session potentiellement éligible au CPF :
Code CPF 317908
Code CPF 317908
Prérequis :
Etre titulaire d'un baccalauréat
Admission sur le site Parcours Sup
Saint-Jouan-des-Guérets
35
du 05/09/2022
au 30/06/2024
au 30/06/2024
N° session
1280986
Organisme de formation :
CCI35 - FACULTE DES METIERS SITE SAINT JOUAN DES GUERETS
02 99 19 15 20
cci.formationcontinue@fac-metiers.fr
02 99 19 15 20
cci.formationcontinue@fac-metiers.fr
Lieu de formation :
CCI35 - FACULTE DES METIERS SITE SAINT JOUAN DES GUERETS
17 Rue de Siochan
CS 80002
35 Saint-Jouan-des-Guérets
17 Rue de Siochan
CS 80002
35 Saint-Jouan-des-Guérets
Organisation :
Dispositif(s) / Financements :
Contrat de professionnalisation
Publics :
Public dans le cadre du contrat de professionnalisation
Session potentiellement éligible au CPF :
Code CPF 317908
Code CPF 317908
Saint-Jouan-des-Guérets
35
du 05/09/2022
au 30/06/2024
au 30/06/2024
N° session
1280987
Organisme de formation :
CCI35 - FACULTE DES METIERS SITE SAINT JOUAN DES GUERETS
02 99 19 15 20
cci.formationcontinue@fac-metiers.fr
02 99 19 15 20
cci.formationcontinue@fac-metiers.fr
Lieu de formation :
CCI35 - FACULTE DES METIERS SITE SAINT JOUAN DES GUERETS
17 Rue de Siochan
CS 80002
35 Saint-Jouan-des-Guérets
17 Rue de Siochan
CS 80002
35 Saint-Jouan-des-Guérets
Organisation :
Dispositif(s) / Financements :
Contrat d'apprentissage
Publics :
Public dans le cadre du contrat d'apprentissage
Session potentiellement éligible au CPF :
Code CPF 317908
Code CPF 317908
Saint-Jouan-des-Guérets
35
du 05/09/2022
au 30/06/2024
au 30/06/2024
N° session
1280988
Organisme de formation :
CCI35 - FACULTE DES METIERS SITE SAINT JOUAN DES GUERETS
02 99 19 15 20
cci.formationcontinue@fac-metiers.fr
02 99 19 15 20
cci.formationcontinue@fac-metiers.fr
Lieu de formation :
CCI35 - FACULTE DES METIERS SITE SAINT JOUAN DES GUERETS
17 Rue de Siochan
CS 80002
35 Saint-Jouan-des-Guérets
17 Rue de Siochan
CS 80002
35 Saint-Jouan-des-Guérets
Organisation :
Dispositif(s) / Financements :
Financement autre (entreprises, individuels, AIF...)
Publics :
Salarié ; Tout public
Session potentiellement éligible au CPF :
Code CPF 317908
Code CPF 317908
Saint-Jouan-des-Guérets
35
du 01/09/2023
au 30/06/2025
au 30/06/2025
N° session
1308148
Organisme de formation :
CCI35 - FACULTE DES METIERS SITE SAINT JOUAN DES GUERETS
02 99 19 15 20
cci.formationcontinue@fac-metiers.fr
02 99 19 15 20
cci.formationcontinue@fac-metiers.fr
Lieu de formation :
CCI35 - FACULTE DES METIERS SITE SAINT JOUAN DES GUERETS
17 Rue de Siochan
CS 80002
35 Saint-Jouan-des-Guérets
17 Rue de Siochan
CS 80002
35 Saint-Jouan-des-Guérets
Organisation :
- 1350 heures
Dispositif(s) / Financements :
Contrat d'apprentissage
Publics :
Public dans le cadre du contrat d'apprentissage
Durée :
1350 heures.
Session potentiellement éligible au CPF :
Code CPF 317908
Code CPF 317908
Source : GREF Bretagne #1401371F

CCI35 - FACULTE DES METIERS SITE SAINT JOUAN DES GUERETS
17, Rue Siochan
CS 80002
35430 ST JOUAN DES GUERETS
CS 80002
35430 ST JOUAN DES GUERETS