BTS management commercial opérationnel BTS MCO

Objectifs

Le technicien supérieur en Management Commerciale Opérationnel maîtrise les techniques d'organisation, de gestion et d'animation commerciales. Il met en œuvre les technologies de l'information et de la communication dans son activité courante et dans la gestion de projet. Il intervient dans le management de l'unité commerciale, la gestion de la relation client, la gestion et l'animation de l'offre de produits et de services et l'exploitation de l'information nécessaire à l'activité commerciale.

Programme

Mercatique
Management des équipes
Informatique Commerciale
Gestion des Unités commerciales
Développement de l'unité commerciale
Analyse et conduite des unités commerciales
Projets de Développement de l'Unité commerciale
Culture Générale et Expression
Economie
Droit
Management des Entreprises
Anglais
BTS Blancs et évaluation.