BTS maintenance des véhicules option véhicules légers

Objectifs

• Constater le dysfonctionnement
• Hiérarchiser les hypothèses
• Appliquer un protocole d'essais et mesures
• Proposer des solutions correctives adaptées aux contraintes économiques, environnementales et réglementaires
• Appliquer les principes de la relation client en après-vente
• Commercialiser des produits et des services de l’après-vente
• Assurer la planification et le suivi de l’intervention
• Suivre les indicateurs de performance de l’après-vente
• Contribuer au développement professionnel de l’équipe
• Préparer une intervention corrective
• Remettre en conformité les systèmes

Programme

Épreuve / Unité (EU) - 1. Culture générale et expression
Épreuve / Unité (EU) - 2. Langue vivante étrangère 1 : Anglais
Épreuve / Unité (EU) - 3. Mathématiques
Épreuve / Unité (EU) - 8. Réalisation de la maintenance corrective des véhicules
Épreuve / Unité (EU) - 4. Physique-chimie
Épreuve / Unité (EU) - 5. Réalisation du diagnostic des systèmes des véhicules
Épreuve / Unité (EU) - 7. Organisation des activités de maintenance des véhicules
Épreuve / Unité (EU) - 6. Gestion de la relation clientèle et de la commercialisation des produits et services de l'après-vente des véhicules
Unité facultative / Epreuve facultative (Ufac) - 1. Langue vivante facultative
Unité facultative / Epreuve facultative (Ufac) - 2. Engagement étudiant